AVISOS DE  PRIVACIDAD

Conoce nuestros avisos de privacidad.

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL  CONTACTO

  1. Cuidamos de sus datos personales.

Al igual que nos preocupa tu seguridad, la protección de tu privacidad y de tus datos personales también es una prioridad para nosotros. Este Aviso de Privacidad explica qué tipo de datos personales solicitamos o recabamos, cómo, para qué fines y con quién pueden ser compartidos o revelados.

 

  1. 1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento?

El Responsable de tratamiento es una persona física o jurídica u organismo que independiente o conjuntamente con otros, determina las finalidades para las cuáles se solicitan, recaban y usan tus datos personales; así como qué datos se tratan, durante cuánto tiempo y qué terceros pueden ser autorizados para acceder a los mismos.

Con respecto a tus datos personales como contacto, Operadora Concesionaria Mexiquense, S.A. de C.V. es el Responsable de tratamiento, tal y como lo define la normativa mexicana de protección de datos personales.

Dirección para oír y recibir notificaciones: Boulevard Manuel Ávila Camacho No. 5 Edificio Toreo Parque Central Corporativo Torre A Piso 12, Colonia Lomas de Sotelo, Naucalpan de Juárez, C.P. 53390, Estado de México, México.

 

  1. 2. ¿Qué datos personales podemos solicitar o recabar?

Podemos solicitarte o recabar sobre ti las siguientes categorías de datos personales:

  1. Datos identificativos y de contacto; y
  2. Datos de información comercial.

El Responsable no solicitará ni tratará datos personales sensibles.

Datos personales de terceros.
Si entregas al Responsable datos personales de terceros (i.e., de referencias), para el cumplimiento de las finalidades identificadas en el presente Aviso de Privacidad, deberás informarles sobre la existencia del tratamiento de sus datos personales y el contenido de este Aviso de Privacidad. Si proporcionas datos personales de terceros, manifiestas con su entrega que cuentas previamente con el consentimiento de sus titulares para proporcionar su información al Responsable y que los mismos son correctos y completos.

 

  1. 3. ¿Para qué obtenemos y tratamos sus datos personales?

Los datos personales que nos facilites o que obtengamos sobre ti serán tratados para distintas finalidades, como se explica en esta sección:

Finalidades primarias ¿Necesitamos tu consentimiento?
Gestión de información:Gestión, control, seguimiento, atención y respuesta de tus requerimientos, consultas y solicitudes de información. No, el tratamiento de tus datos personales para estos fines es necesario para el interés legítimo del Responsable; así como para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
Comunicación:Gestión de la comunicación con los solicitantes de información, en seguimiento de sus consultas o requerimientos.
Gestión de estadística:Gestión de estadística y registro histórico de consultas.

El Responsable no tratará tus datos personales para finalidades secundarias.

 

  1. 4. ¿Con quién podemos compartir sus datos personales?

Los datos personales pueden ser comunicados con el fin de dar cumplimiento a las obligaciones legales, a las siguientes entidades:

  • • Hacia nuestra sociedad matriz y/o sociedades controladoras, afiliadas y/o subsidiarias y/o cualquier sociedad del mismo grupo del Responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas (Grupo Aleatica), con finalidades de gestión, administración y resguardo centralizado de la información; para atención de consultas relacionadas con empresas del grupo corporativo del Responsable; y para finalidades de estadística y registro histórico de consultas. Puedes solicitar más información a través de la siguiente cuenta de correo electrónico dpo@aleatica.com.
  • • Autoridades competentes; autoridades judiciales, extrajudiciales y/o administrativas; organismos públicos; administraciones públicas federales, estatales y/o municipales; comisiones; institutos y/o entidades reguladoras, con finalidades de dar cumplimiento a obligaciones informativas, de transparencia y de prevención de actividades ilícitas; cumplimiento de requerimientos judiciales y/o administrativos emitidos por autoridades competentes; cumplimiento de requerimientos de información en el curso de investigaciones legítimas y en cumplimiento de las garantías que requiere la normativa mexicana vigente aplicable.

La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y el resto de las disposiciones normativas aplicables al tratamiento de datos personales (conjuntamente, “LFPD”) establecen que las transferencias de datos personales antes indicadas no requieren de tu consentimiento para poder ser efectuadas. Cualquier transferencia de tus datos personales que sí requiera de tu consentimiento será informada previamente, a través de la comunicación y actualización de este Aviso de Privacidad, y de forma previa a la realización de esa comunicación de datos personales.

 

  1. 5. ¿Qué derechos tiene sobre sus datos personales?

Las LFPD te reconoce los siguientes derechos, a saber:

  • Acceso: Acceder a los datos personales que tratamos sobre usted, y conocer el origen de estos, los fines para los que se tratan y durante cuánto tiempo; la información sobre el/los responsables, y los terceros a los que los datos personales podrían haberse revelado.
  • Rectificación: Actualizar o rectificar tus datos personales para garantizar que estos son exactos y están actualizados.
  • Cancelación: Cancelar tus datos personales que no sean necesarios o relevantes para los fines informados en este Aviso de Privacidad.
  • Oposición: Derecho de oponerte al tratamiento de tus datos personales o solicitarnos que cesemos de tratarlos. Cuando ejerzas este derecho, el Responsable no tratara tus datos más allá de lo permitido por la normativa mexicana aplicable.
  • Revocación: Revocar tu consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento de tus datos personales requiera tu autorización. Sin embargo, esta revocación no puede tener efectos retroactivos, es decir, no puede afectar a situaciones, trámites o transferencias realizadas anteriores a la revocación de tu consentimiento; así como tampoco en los casos en que dicha revocación suponga el incumplimiento de disposiciones generales de orden público que establezcan la obligación de mantener el tratamiento de tus datos personales durante un período determinado. La revocación de tu consentimiento podrá tener por efecto que el Responsable deje de tratar tus datos personales para las finalidades indicadas en este Aviso de Privacidad y que el Responsable deje de comunicar tus datos a Grupo Aleatica; sin embargo, dicha revocación no podrá tener por objeto garantizado que las sociedades de Grupo Aleatica que han o hayan tenido acceso a sus datos personales dejen de tratarlos. En tales casos, deberás seguir el procedimiento de cancelación de datos personales que dichas sociedades hayan establecido.
  • Limitación: Limitar el uso o divulgación de tus datos personales en el momento de proporcionar tu información, o incluso posteriormente. Puedes solicitar que el Responsable limite el uso de tus datos personales hacia determinados sectores o espacios geográficos, indicando si autorizas o no que el Responsable comparta tus datos personales con Grupo Aleatica. El Responsable cuenta con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de tus datos personales en listados de exclusión propios, para evitar que dichos datos sean divulgados. En tales casos, el Responsable otorgará a los titulares que soliciten su registro, la constancia de inscripción correspondiente.
  • Formalizar reclamaciones ante el Responsable y/o ante las autoridades de protección de datos personales.

 

  1. 6. ¿Durante cuánto tiempo tratamos tus datos personales?

Tus datos personales se conservarán durante la consulta y/o hasta el cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales derivadas de lo anterior.

Transcurrido dicho período, los datos personales se mantendrán bloqueados, esto es, se conservarán -debidamente protegidos - pero únicamente serán accesibles por el personal que lo requiera para atender a posibles responsabilidades que surjan de la relación contractual y/o el acceso, o el cumplimiento de obligaciones legales durante el plazo de prescripción de esas responsabilidades.

Al término de los correspondientes plazos de prescripción de responsabilidades, los datos serán eliminados si no existen procedimientos judiciales y/o administrativos en curso, y si no existe obligación legal de conservar la documentación de esos procedimientos.

Descripción de uso de datos

 

  1. 7. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el Responsable y ejercer mis derechos?

Si tienes alguna duda o consulta sobre cómo trataremos tus datos personales, o bien, quieres ejercer cualquiera de los derechos informados en la Sección 5 este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a las siguientes direcciones:

Operadora Concesionaria Mexiquense, S.A. de C.V
Domicilio: Boulevard Manuel Ávila Camacho No. 5 Edificio Toreo Parque Central Corporativo Torre A Piso 12, Colonia Lomas de Sotelo, C.P. 53390, Naucalpan de Juárez, Estado de México.
Correo electrónico: dpo@aleatica.com

Si lo deseas, puedes enviar tu solicitud de derechos utilizando el formato que puedes descargar aquí.

La solicitud deberá contener y acompañarse de lo siguiente:

  1. Tu nombre y domicilio completos, u otro medio para comunicarte la respuesta a tu solicitud;
  2. Copia de un documento que acredite tu identidad, y en su caso, la representación legal si alguien ejerce el derecho en tu nombre;
  3. Descripción clara y precisa del derecho que deseas ejercer y de los datos personales relacionados con tu solicitud; y
  4. En su caso, cualquier otra información que nos ayude a localizar tus datos personales.

El Responsable responderá a tu solicitud dentro de los 20 (veinte) días hábiles siguientes a la fecha en que sea enviada. Si tu solicitud es procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que comuniquemos la respuesta. Si tu solicitud está incompleta o incorrecta, pediremos que la corrijas, contando con 10 (diez) días hábiles para hacerlo. El uso de medios electrónicos autoriza al Responsable para atender tu solicitud a través del mismo medio, salvo que indique otro medio de contacto en su solicitud. Podrás obtener la información o datos personales solicitados a través de copias simples, documentos electrónicos en formatos convencionales (word, pdf, entre otros), o a través de cualquier otro medio legítimo que garantice y acredite el ejercicio efectivo del derecho solicitado.

Podrás obtener la información o datos personales solicitados a través de copias simples, documentos electrónicos en formatos convencionales (word, pdf, entre otros), o a través de cualquier otro medio legítimo que garantice y acredite el ejercicio efectivo del derecho solicitado.

El derecho de cancelación no es absoluto. Por favor toma en cuenta que el Responsable debe conservar información para cumplir con diversas obligaciones legales y que para hacerlo podríamos compartir datos personales con otras entidades u organismos. En tales casos, es posible que el derecho de cancelación deba solicitarse ante la entidad que recibió los datos personales.

También puedes acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), en caso de que consideres que tu solicitud de ejercicio de derechos ARCO no fue atendida adecuadamente.

  1. 8. ¿Qué medios automáticos existen para recabar datos personales?

En nuestra página web usamos archivos conocidos como “cookies” (galletas electrónicas), para facilitar la navegación y comunicación a través de la misma. Si visitas nuestra página web y/o envías información a través de la misma, las cookies que usamos nos permitirán recopilar, analizar y conservar información técnica relacionada con tus hábitos de navegación y el uso de dichos canales de comunicación. Las cookies permiten recabar esta información de forma automática, en el momento mismo en que el usuario hace uso de nuestros servicios electrónicos.

Puedes deshabilitar la instalación de cookies en tu navegador de internet. Si deseas obtener información más detallada acerca de las cookies y la forma de evitar su instalación, recomendamos visitar el sitio www.allaboutcookies.org. También te informamos que, si desactivas la instalación de cookies, es posible que no puedas usar determinadas secciones o servicios del sitio web.

  1. 9. ¿Con qué frecuencia se actualiza este Aviso de Privacidad?

El Responsable se reserva el derecho de modificar, actualizar, extender y/o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance de este Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo completa discreción del Responsable. En todo momento, podrás solicitar una copia de la última versión de nuestro Aviso de Privacidad a nuestro Departamento de Datos Personales, a través del correo electrónico dpo@aleatica.com.

Revisamos regularmente este Aviso de Privacidad.

La última versión de este Aviso de Privacidad fue actualizada en Diciembre de 2022.

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL  CLIENTES

  1. Cuidamos de tus datos personales.

Al igual que nos preocupa tu seguridad, la protección de tu privacidad y de tus datos personales también es una prioridad para nosotros. Este Aviso de Privacidad explica qué tipo de datos personales solicitamos o recabamos de nuestros clientes, cómo, para qué fines y con quién pueden ser compartidos.

      1. 1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento?

Responsable de tratamiento es una persona física o jurídica que determina las finalidades para las cuáles se solicitan, recaban y usan los datos, así como qué datos se tratan, durante cuánto tiempo o qué terceros pueden ser autorizados para acceder a ellos.

Con respecto a tus datos personales como Cliente, nosotros, Operadora Concesionaria Mexiquense, S.A. de C.V. somos el Responsable tal y como lo definen las normas de protección de datos. Nuestra dirección para oír y recibir notificaciones es: Boulevard Manuel Ávila Camacho No. 5, Torre A, Piso 12, Colonia Lomas de Sotelo, Naucalpan de Juárez, código postal 53390, Estado de México, México.

      1. 2. ¿Qué datos podemos solicitar o recabar sobre ti?

Para las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad solicitaremos los siguientes datos personales:

      • - Datos identificativos y de contacto;
      • - Datos de información comercial;
      • - Datos económicos, financieros y de seguros;
      • - Datos de transacciones.

• Datos personales sensibles.

Para el cumplimiento de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, el Responsable no trata ni solicita datos personales sensibles.


      1. 3. ¿Para qué tratamos los datos personales que solicitamos?

El Responsable tratará o podrá tratar tus datos personales para el cumplimiento de las siguientes finalidades primarias:

      • • Informar a los solicitantes sobre los servicios y productos del Responsable, incluyendo tus modalidades.
      • • Responder a solicitudes de información y comentarios de los usuarios y clientes sobre servicios y productos del Responsable.
      • • Facilitar la adquisición de productos del Responsable a través de medios físicos y electrónicos.
      • • Registro de datos personales de clientes y asociación a productos específicos del Responsable.
      • • Gestión, control y administración de comunicaciones del Responsable con sus clientes y usuarios.
      • • Evaluación de riesgos y acciones de cumplimiento: Levantamiento, registro, y administración de evaluaciones de riesgo; acciones de prevención de fraudes y/o suplantación de identidad; cumplimiento de obligaciones de confidencialidad y transparencia; así como de disposiciones legales sobre prevención de actividades ilícitas, mediante la implementación y cumplimiento de procedimientos administrativos y técnicos establecidos para tales efectos.
      • • Gestión y control de atención personalizada a los clientes y usuarios del Responsable.
      • • Gestión, control, administración y actualización de información de clientes y usuarios: personas físicas o representantes legales y contactos designados por personas morales.
      • • En su caso, facturación de los servicios y productos ofrecidos por el Responsable.
      • • Gestión, control y administración contable, administrativa y fiscal de clientes.
      • • Cobranza judicial y extrajudicial de adeudos a favor de TeleVía.
      • • Estadística y registro histórico, incluyendo hábitos de consumo, de clientes y usuarios.

El Responsable podrá tratar tus datos personales para las siguientes finalidades secundarias:

      • • Envío de comunicaciones comerciales y publicitarias sobre ofertas y lanzamiento de nuevos servicios o productos del Responsable, así como invitaciones para eventos organizados por el Responsable.

        1. 4. ¿Con quién podemos compartir tus datos?

    Podremos compartir tus datos personales con las siguientes entidades:

        • • En tanto que Operadora Concesionaria Mexiquense, S.A. de C.V. forma parte de un grupo internacional (“Grupo Aleatica”), tus datos personales pueden ser comunicados a otras empresas de nuestro mismo grupo corporativo que operen bajo los mismos procesos y políticas internas para una gestión centralizada de la información.
        • • Autoridades, organismos o entidades gubernamentales, nacionales o extranjeras; en cumplimiento de obligaciones contempladas en la legislación aplicable, tratados internacionales y/o en cumplimiento de requerimientos efectuados por aquéllas.
        • • Despachos de cobranza, para la recuperación de cuentas impagadas y su cobro judicial o extrajudicial.

    La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPD”) establece que las transferencias de datos antes indicadas no requieren de tu consentimiento para poder ser efectuadas, pero el Responsable sí está obligado a informar sobre ellas. Cualquier transferencia de tus datos personales que sí requiera de tu consentimiento será informada previamente, a través de la actualización y comunicación de este Aviso de Privacidad y de forma previa a la realización de esa comunicación de datos.

     

        1. 5. ¿Qué derechos tienes sobre tus datos personales?

    La LFPD te reconoce los siguientes derechos respecto de tus datos personales:

        • • Acceder a los datos personales que tratamos sobre ti, y conocer el origen de estos, los fines para los que se tratan y durante cuánto tiempo; la información sobre el (los) responsable(s), y los terceros a los que los datos podrían haberse compartido.
        • • Rectificar o actualizar tus datos personales para garantizar que estos son exactos y están actualizados.
        • • Solicitar la cancelación de tus datos personales que ya no sean necesarios o relevantes para los fines informados en este Aviso de Privacidad.
        • • En los casos que así lo permita la normativa de Protección de Datos, tienes el derecho de oponerte al tratamiento de tus datos personales o solicitarnos que cesemos de tratarlos. Cuando ejerzas este derecho, no trataremos tus datos más allá de lo permitido por la normativa aplicable.
        • • Revocación de tu consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento de tus datos requiera tu autorización; sin embargo, esta revocación no puede tener efectos retroactivos, es decir, no puede afectar a situaciones, trámites o transferencias realizadas antes de la revocación de tu consentimiento; así como tampoco en los casos en que dicha revocación suponga el incumplimiento de disposiciones generales de orden público que establezcan la obligación de mantener el tratamiento de tus datos personales durante determinado período. La revocación de tu consentimiento podrá tener por efecto que el Responsable deje de tratar tus datos para las finalidades indicadas en este Aviso de Privacidad y que el Responsable deje de comunicar tus datos a Grupo Aleatica; sin embargo, dicha revocación no podrá tener por objeto garantizado que las sociedades de Grupo Aleatica que han o hayan tenido acceso a tus datos personales dejen de tratarlos. En tales casos, deberás seguir el procedimiento de cancelación de datos personales que dichas sociedades hayan establecido.
        • • Puedes limitar el uso o divulgación de tus datos personales en el momento de proporcionar tu información, o incluso posteriormente. Puedes solicitar que el Responsable limite el uso de tus datos personales hacia determinados sectores o espacios geográficos, siguiendo para tales efectos el procedimiento y las instrucciones aplicables al ejercicio de los Derechos ARCO. El Responsable cuenta con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de tus datos en listados de exclusión propios, para evitar que tus datos sean divulgados. En tales casos, el Responsable otorgará a los titulares que soliciten su registro, la constancia de inscripción correspondiente.
        • • Formalizar reclamaciones ante Nosotros y/o ante las autoridades de Protección de Datos.

     

        1. 6. ¿Durante cuánto tiempo tratamos tus datos?

    Tus datos se conservarán de manera visible durante la vigencia del contrato y hasta el cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales derivadas del mismo.

    Transcurrido dicho período, los datos se mantendrán bloqueados, esto es, se conservarán -debidamente protegidos- pero únicamente serán accesibles por el personal que lo requiera para atender a posibles responsabilidades que surjan de la relación contractual, o el cumplimiento de obligaciones legales (pagos de impuestos, cotizaciones a la seguridad social, cumplimiento de obligaciones de prevención de riesgos laborales, defensa frente a imputación de responsabilidades administrativas o penales imputables a las personas jurídicas, obligaciones de protección de datos, etc.) durante el plazo de prescripción de esas responsabilidades.

    Al término de los correspondientes plazos de prescripción de responsabilidades, los datos serán eliminados si no existen procedimientos judiciales o administrativos en curso, y si no existe obligación legal de conservar la documentación de esos procedimientos.

    Descripción de uso de datos

     

        1. 7. ¿Cómo puedes ponerte en contacto con nosotros y ejercer tus derechos?

    Si tienes alguna duda o consulta sobre cómo tratamos tus datos personales, o si quieres ejercer cualquiera de los derechos informados en la Sección 5 este Aviso de Privacidad, puedes contactarnos por correo postal o electrónico en:

    Operadora Concesionaria Mexiquense, S.A. de C.V.
    Boulevard Manuel Ávila Camacho No. 5, Torre A, Piso 12, Colonia Lomas de Sotelo, Naucalpan de Juárez, código postal 53390, Estado de México, México.dpo@aleatica.com

    La solicitud deberá contener y acompañar de lo siguiente:

        1. Tu nombre y domicilio completos, u otro medio para comunicarte la respuesta a tu solicitud;
        2. Copia de un documento que acredite tu identidad, y en su caso, la representación legal si alguien ejerce el derecho en tu nombre;
        3. Descripción clara y precisa del Derecho ARCO que deseas ejercer y de los datos personales relacionados con tu solicitud; y
        4. En su caso, cualquier otra información que nos ayude a localizar tus datos personales.

    El Responsable responderá a tu solicitud dentro de los 20 (veinte) días hábiles siguientes a la fecha en que sea enviada. Si tu solicitud es procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que comuniquemos la respuesta. Si tu solicitud está incompleta o incorrecta, pediremos que la corrijas, contando con 10 (diez) días hábiles para hacerlo. El uso de medios electrónicos autoriza al Responsable para atender tu solicitud a través del mismo medio, salvo que indiques otro medio de contacto en tu solicitud.

    Podrás obtener la información o datos personales solicitados a través de copias simples, documentos electrónicos en formatos convencionales (Word, PDF, etc.), o a través de cualquier otro medio legítimo que garantice y acredite el ejercicio efectivo del Derecho ARCO solicitado.

    El derecho de cancelación no es absoluto. Por favor toma en cuenta que el Responsable debe conservar información para cumplir con diversas obligaciones legales y que para hacerlo podríamos compartir datos personales con otras entidades u organismos. En tales casos, es posible que el derecho de cancelación deba solicitarse ante la entidad que recibió los datos personales.

    También puedes recabar la tutela del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.

        1. 8. ¿Con qué frecuencia se actualiza este Aviso de Privacidad?

    El Responsable se reserva el derecho de modificar, actualizar, extender y/o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance de este Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo su completa discreción; en tales casos, el Responsable publicará dichos cambios en el sitio web https://www.aleatica.com/avisos-de-privacidad-global/.

    El Responsable también podrá comunicar cambios a este Aviso de Privacidad por medio de correo electrónico, cuando dicho medio hubiese sido establecido como canal de comunicación, durante la vigencia de cualquier relación jurídica. En todo momento podrás solicitar una copia de la última versión de este Aviso de Privacidad a nuestro Departamento de Datos Personales, a través del correo electrónico dpo@aleatica.com.

    El Aviso de Privacidad que regule el tratamiento de tus datos personales será el que aparezca publicado en el sitio web https://www.televia.com.mx/aviso-de-privacidad. Revisamos regularmente este Aviso de Privacidad. La última versión fue actualizada en agosto de 2023.

    AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL  VISITANTES

    1. Cuidamos de sus datos personales.

    Al igual que nos preocupa tu seguridad, la protección de tu privacidad y de tus datos personales también es una prioridad para nosotros. Este Aviso de Privacidad explica qué tipo de datos personales solicitamos o recabamos, cómo, para qué fines y con quién pueden ser compartidos o revelados.

     

    1. 1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento?

    El Responsable de tratamiento es una persona física o jurídica u organismo que independiente o conjuntamente con otros, determina las finalidades para las cuáles se solicitan, recaban y usan tus datos personales; así como qué datos se tratan, durante cuánto tiempo y qué terceros pueden ser autorizados para acceder a los mismos.

    Con respecto a tus datos personales como visitante, Operadora Concesionaria Mexiquense, S.A. de C.V. es el Responsable de tratamiento, tal y como lo define la normativa mexicana de protección de datos personales.

    Dirección para oír y recibir notificaciones: Boulevard Manuel Ávila Camacho No. 5 Edificio Toreo Parque Central Corporativo Torre A Piso 12, Colonia Lomas de Sotelo, Naucalpan de Juárez, C.P. 53390, Estado de México, México.

     

    1. 2. ¿Qué datos personales podemos solicitar o recabar?

    Podemos solicitarte o recabar sobre ti las siguientes categorías de datos personales:

    1. Datos identificativos y de contacto; y
    2. Datos de información comercial; e
    3. Imagen.

    El Responsable no solicitará ni tratará datos personales sensibles.

    Datos personales de terceros.
    Si entregas al Responsable datos personales de terceros (i.e., de referencias), para el cumplimiento de las finalidades identificadas en el presente Aviso de Privacidad, deberás informarles sobre la existencia del tratamiento de sus datos personales y el contenido de este Aviso de Privacidad. Si proporcionas datos personales de terceros, manifiestas con su entrega que cuentas previamente con el consentimiento de sus titulares para proporcionar su información al Responsable y que los mismos son correctos y completos.

     

    1. 3. ¿Para qué obtenemos y tratamos sus datos personales?

    Los datos personales que nos facilites o que obtengamos sobre ti serán tratados para distintas finalidades, como se explica en esta sección:

    Finalidades primarias ¿Necesitamos tu consentimiento?
    Seguridad de colaboradores, clientes, proveedores y visitantes que tengan acceso a las instalaciones del Responsable. No, el tratamiento de tus datos personales para estos fines es necesario para el interés legítimo del Responsable; así como para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
    Control de acceso a las instalaciones del Responsable.

    El Responsable no tratará tus datos personales para finalidades secundarias.

     

    1. 4. ¿Con quién podemos compartir sus datos personales?

    Los datos personales pueden ser comunicados con el fin de dar cumplimiento a las obligaciones legales, a las siguientes entidades:

    1. • Hacia nuestra sociedad matriz y/o sociedades controladoras, afiliadas y/o subsidiarias y/o cualquier sociedad del mismo grupo del Responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas (Grupo Aleatica), para finalidades de resguardo centralizado de información.
    2. • Tercero nacional titular del edificio en el que se encuentran nuestras oficinas, con finalidad de gestionar tu acceso a dichas oficinas.
    3. • Autoridades competentes; autoridades judiciales, extrajudiciales y/o administrativas; organismos públicos; administraciones públicas federales, estatales y/o municipales; comisiones; institutos y/o entidades reguladoras, con finalidades de dar cumplimiento a obligaciones informativas, de transparencia y de prevención de actividades ilícitas; cumplimiento de requerimientos judiciales y/o administrativos emitidos por autoridades competentes; cumplimiento de requerimientos de información en el curso de investigaciones legítimas y en cumplimiento de las garantías que requiere la normativa mexicana vigente aplicable.

    La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y el resto de las disposiciones normativas aplicables al tratamiento de datos personales (conjuntamente, “LFPD”) establecen que las transferencias de datos personales antes indicadas no requieren de tu consentimiento para poder ser efectuadas. Cualquier transferencia de tus datos personales que sí requiera de tu consentimiento será informada previamente, a través de la comunicación y actualización de este Aviso de Privacidad, y de forma previa a la realización de esa comunicación de datos personales.

     

    1. 5. ¿Qué derechos tiene sobre sus datos personales?

    Las LFPD te reconoce los siguientes derechos, a saber:

    • Acceso: Acceder a los datos personales que tratamos sobre usted, y conocer el origen de estos, los fines para los que se tratan y durante cuánto tiempo; la información sobre el/los responsables, y los terceros a los que los datos personales podrían haberse revelado.
    • Rectificación: Actualizar o rectificar tus datos personales para garantizar que estos son exactos y están actualizados.
    • Cancelación: Cancelar tus datos personales que no sean necesarios o relevantes para los fines informados en este Aviso de Privacidad.
    • Oposición: Derecho de oponerte al tratamiento de tus datos personales o solicitarnos que cesemos de tratarlos. Cuando ejerzas este derecho, el Responsable no tratara tus datos más allá de lo permitido por la normativa mexicana aplicable.
    • Revocación: Revocar tu consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento de tus datos personales requiera tu autorización. Sin embargo, esta revocación no puede tener efectos retroactivos, es decir, no puede afectar a situaciones, trámites o transferencias realizadas anteriores a la revocación de tu consentimiento; así como tampoco en los casos en que dicha revocación suponga el incumplimiento de disposiciones generales de orden público que establezcan la obligación de mantener el tratamiento de tus datos personales durante un período determinado. La revocación de tu consentimiento podrá tener por efecto que el Responsable deje de tratar tus datos personales para las finalidades indicadas en este Aviso de Privacidad y que el Responsable deje de comunicar tus datos a Grupo Aleatica; sin embargo, dicha revocación no podrá tener por objeto garantizado que las sociedades de Grupo Aleatica que han o hayan tenido acceso a sus datos personales dejen de tratarlos. En tales casos, deberás seguir el procedimiento de cancelación de datos personales que dichas sociedades hayan establecido.
    • Limitación: Limitar el uso o divulgación de tus datos personales en el momento de proporcionar tu información, o incluso posteriormente. Puedes solicitar que el Responsable limite el uso de tus datos personales hacia determinados sectores o espacios geográficos, indicando si autorizas o no que el Responsable comparta tus datos personales con Grupo Aleatica. El Responsable cuenta con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de tus datos personales en listados de exclusión propios, para evitar que dichos datos sean divulgados. En tales casos, el Responsable otorgará a los titulares que soliciten su registro, la constancia de inscripción correspondiente.
    • Formalizar reclamaciones ante el Responsable y/o ante las autoridades de protección de datos personales.

     

    1. 6. ¿Durante cuánto tiempo tratamos tus datos personales?

    Tus datos personales se conservarán durante la vigencia del contrato, prestación de servicios, acceso y visita a las oficinas e instalaciones del Responsable y/o hasta el cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales derivadas de lo anterior.

    Transcurrido dicho período, los datos personales se mantendrán bloqueados, esto es, se conservarán -debidamente protegidos - pero únicamente serán accesibles por el personal que lo requiera para atender a posibles responsabilidades que surjan de la relación contractual y/o el acceso, o el cumplimiento de obligaciones legales durante el plazo de prescripción de esas responsabilidades.

    Al término de los correspondientes plazos de prescripción de responsabilidades, los datos serán eliminados si no existen procedimientos judiciales y/o administrativos en curso, y si no existe obligación legal de conservar la documentación de esos procedimientos.

    Descripción de uso de datos

     

    1. 7. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el Responsable y ejercer mis derechos?

    Si tienes alguna duda o consulta sobre cómo trataremos tus datos personales, o bien, quieres ejercer cualquiera de los derechos informados en la Sección 5 este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a las siguientes direcciones:

    Operadora Concesionaria Mexiquense, S.A. de C.V
    Domicilio: Boulevard Manuel Ávila Camacho No. 5 Edificio Toreo Parque Central Corporativo Torre A Piso 12, Colonia Lomas de Sotelo, C.P. 53390, Naucalpan de Juárez, Estado de México.
    Correo electrónico: dpo@aleatica.com

    Si lo deseas, puedes enviar tu solicitud de derechos utilizando el formato que puedes descargar aquí.

    La solicitud deberá contener y acompañarse de lo siguiente:

    1. Tu nombre y domicilio completos, u otro medio para comunicarte la respuesta a tu solicitud;
    2. Copia de un documento que acredite tu identidad, y en su caso, la representación legal si alguien ejerce el derecho en tu nombre;
    3. Descripción clara y precisa del derecho que deseas ejercer y de los datos personales relacionados con tu solicitud; y
    4. En su caso, cualquier otra información que nos ayude a localizar tus datos personales.

    El Responsable responderá a tu solicitud dentro de los 20 (veinte) días hábiles siguientes a la fecha en que sea enviada. Si tu solicitud es procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que comuniquemos la respuesta. Si tu solicitud está incompleta o incorrecta, pediremos que la corrijas, contando con 10 (diez) días hábiles para hacerlo. El uso de medios electrónicos autoriza al Responsable para atender tu solicitud a través del mismo medio, salvo que indique otro medio de contacto en su solicitud. Podrás obtener la información o datos personales solicitados a través de copias simples, documentos electrónicos en formatos convencionales (word, pdf, entre otros), o a través de cualquier otro medio legítimo que garantice y acredite el ejercicio efectivo del derecho solicitado.

    Podrás obtener la información o datos personales solicitados a través de copias simples, documentos electrónicos en formatos convencionales (word, pdf, entre otros), o a través de cualquier otro medio legítimo que garantice y acredite el ejercicio efectivo del derecho solicitado.

    El derecho de cancelación no es absoluto. Por favor toma en cuenta que el Responsable debe conservar información para cumplir con diversas obligaciones legales y que para hacerlo podríamos compartir datos personales con otras entidades u organismos. En tales casos, es posible que el derecho de cancelación deba solicitarse ante la entidad que recibió los datos personales.

    También puedes acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), en caso de que consideres que tu solicitud de ejercicio de derechos ARCO no fue atendida adecuadamente.

    1. 8. ¿Qué medios automáticos existen para recabar datos personales?

    En nuestra página web usamos archivos conocidos como “cookies” (galletas electrónicas), para facilitar la navegación y comunicación a través de la misma. Si visitas nuestra página web y/o envías información a través de la misma, las cookies que usamos nos permitirán recopilar, analizar y conservar información técnica relacionada con tus hábitos de navegación y el uso de dichos canales de comunicación. Las cookies permiten recabar esta información de forma automática, en el momento mismo en que el usuario hace uso de nuestros servicios electrónicos.

    Puedes deshabilitar la instalación de cookies en tu navegador de internet. Si deseas obtener información más detallada acerca de las cookies y la forma de evitar su instalación, recomendamos visitar el sitio www.allaboutcookies.org. También te informamos que, si desactivas la instalación de cookies, es posible que no puedas usar determinadas secciones o servicios del sitio web.

    1. 9. ¿Con qué frecuencia se actualiza este Aviso de Privacidad?

    El Responsable se reserva el derecho de modificar, actualizar, extender y/o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance de este Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo completa discreción del Responsable. En todo momento, podrás solicitar una copia de la última versión de nuestro Aviso de Privacidad a nuestro Departamento de Datos Personales, a través del correo electrónico dpo@aleatica.com.

    Revisamos regularmente este Aviso de Privacidad.

    La última versión de este Aviso de Privacidad fue actualizada en Diciembre de 2022.

    AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL 
    CANDIDATOS OPCOM

    1. Cuidamos de sus datos personales.

    Al igual que nos preocupa tu seguridad, la protección de tu privacidad y de tus datos personales también es una prioridad para nosotros. Este Aviso de Privacidad explica qué tipo de datos personales solicitamos o recabamos, cómo, para qué fines y con quién pueden ser compartidos o revelados.

     

    1. 1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento?

    El Responsable de tratamiento es una persona física o jurídica u organismo que independiente o conjuntamente con otros, determina las finalidades para las cuáles se solicitan, recaban y usan tus datos personales; así como qué datos se tratan, durante cuánto tiempo y qué terceros pueden ser autorizados para acceder a los mismos.

    Con respecto a tus datos personales como candidato, Operadora Concesionaria Mexiquense, S.A. de C.V. es el Responsable de tratamiento, tal y como lo define la normativa mexicana de protección de datos personales.

    Dirección para oír y recibir notificaciones: Boulevard Manuel Ávila Camacho No. 5 Edificio Toreo Parque Central Corporativo Torre A Piso 12, Colonia Lomas de Sotelo, Naucalpan de Juárez, C.P. 53390, Estado de México, México.

     

    1. 2. ¿Qué datos personales podemos solicitar o recabar sobre ti?

    Podemos solicitarte o recabar sobre ti las siguientes categorías de datos personales:

    1. Datos identificativos y de contacto;
    2. Datos de características personales;
    3. Datos académicos y profesionales;
    4. Datos y detalles de ocupación laboral;
    5. Datos económicos, financieros y de seguros;
    6. Datos sobre antecedentes de infracciones;
    7. Datos personales sensibles (salud y afiliación sindical); y
    8. Referencias de tus superiores, compañeros y/o colaboradores en experiencias laborales previas.

    Datos personales sensibles.
    Para el cumplimiento de disposiciones legales en materia de seguridad social y laboral; realización de cuestionarios médicos y de salud; y aplicación y realización de exámenes médicos y toxicológicos, el Responsable debe tratar datos personales que la legislación clasifica como “sensibles”. En concreto, y de acuerdo con tu proceso de reclutamiento y selección, el Responsable podrá solicitarte que proporciones información sobre tu estado de salud y tu afiliación sindical. Cuando el Responsable deba solicitar esta información, recabará tu consentimiento expreso y por escrito, a través de los medios físicos o electrónicos correspondientes.

    Datos personales de terceros.
    Si entregas al Responsable datos personales de terceros (por ejemplo, de referencias), para el cumplimiento de las finalidades identificadas en el presente Aviso de Privacidad, deberás informarles sobre la existencia del tratamiento de sus datos personales y el contenido de este Aviso de Privacidad. Si proporcionas datos personales de terceros, manifiestas con su entrega que cuentas previamente con el consentimiento de sus titulares para proporcionar su información al Responsable y que los mismos son correctos y completos.

    Datos personales de menores de edad.
    Para las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad, el Responsable no recaba personalmente datos de menores de edad (personas físicas menores de 18 años). El Responsable sólo tratará aquellos datos personales de menores de edad proporcionados por sus padres y/o tutores para finalidades relacionadas con tu proceso de reclutamiento y selección. Los padres y/o tutores podrán ejercer en todo momento los derechos establecidos en este Aviso de Privacidad, en nombre de sus hijos o tutelados, o bien, revocar el consentimiento para el tratamiento de los datos personales que hubiesen proporcionado al Responsable para las finalidades antes indicadas, en aquellos supuestos que la legislación vigente así lo permita.


    1. 3. ¿Para qué obtenemos y tratamos sus datos personales?

    Los datos personales que nos facilites o que obtengamos sobre ti serán tratados para distintas finalidades, como se explica en esta sección.

    Al solicitar o aceptar participar en un proceso de reclutamiento y selección, dicha solicitud o aceptación será entendida como consentimiento al tratamiento de tus datos personales con los siguientes fines, todos ellos necesarios en el marco de dicho proceso de reclutamiento y selección:

    Finalidades primarias ¿Necesitamos tu consentimiento?
    Evaluación de tu candidatura: Análisis de tu perfil profesional, comprobación de tu experiencia y referencias profesionales previas. No, el tratamiento de tus datos personales para estos fines es necesario para el adecuado análisis del perfil del candidato, y el respectivo seguimiento al proceso de reclutamiento y selección; por lo que responden a un interés legítimo del Responsable.
    Realización de los controles que requieran nuestras políticas de cumplimiento: Controles para los procesos de reclutamiento y selección, tales como controles de aptitud y honorabilidad para determinados puestos de trabajo (por ejemplo, formaciones específicas, conocimientos expertos, ausencia de antecedentes criminales, entre otros). No, el tratamiento de tus datos personales para estos fines es necesario para el adecuado análisis del perfil del candidato, y el respectivo seguimiento al proceso de reclutamiento y selección; por lo que responden a un interés legítimo del Responsable.
    Valoración y emisión de una oferta económica: Propuesta de oferta económica en caso de que resultes el candidato seleccionado. No, el tratamiento de tus datos personales para estos fines es necesario para el adecuado seguimiento al proceso de reclutamiento y selección; por lo que responden a un interés legítimo del Responsable.
    Realización de auditorías de cumplimiento: Verificación de cumplimiento de nuestras normas y procesos de reclutamiento y selección. No, el tratamiento de tus datos personales para estos fines es necesario para el adecuado seguimiento al proceso de reclutamiento y selección y cumplimiento de normativa interna; por lo que responden a un interés legítimo del Responsable.
    Contacto a terceros: Contactar a terceros proporcionados por ti como referencias laborales. No, el tratamiento de tus datos personales para estos fines es necesario para el adecuado análisis del perfil del candidato, y el respectivo seguimiento al proceso de reclutamiento y selección; por lo que responden a un interés legítimo del Responsable.
    Organización y control de un histórico de candidatos: Control de un histórico hasta por el tiempo estrictamente necesario para conservar información considerada como actualizada. No, este control responde a un interés legítimo del Responsable.

    Finalidades Secundarias ¿Necesitamos tu consentimiento?
    Mantenimiento de una bolsa de candidatos: En el caso de que no fueras seleccionado, con el fin de poder contactarte para otros posibles procesos de reclutamiento y selección para los que pudieras resultar apto (para la misma sociedad a la que optas o para otra sociedad de Grupo Aleatica). Sí, al ser una finalidad secundaria, podrás manifestar tu negativa para este fin.
    Realización de exámenes médicos y/o toxicológicos: Aplicación de dichos exámenes médicos y/o toxicológicos que pudieran ser necesarios para determinar la elegibilidad de los candidatos a determinados puestos de trabajo (por ejemplo, para aquellos que impliquen manejo de recursos peligrosos). Podrás negarte a someterte a estos exámenes, si bien tu negativa supondrá tu exclusión de los procesos de reclutamiento y selección. Sí, al ser una finalidad secundaria, podrás manifestar tu negativa para este fin.

     

    1. 4. ¿Con quién podemos compartir sus datos personales?

    Los datos personales pueden ser comunicados con el fin de dar cumplimiento a las obligaciones legales, a las siguientes entidades:

    1. Hacia nuestra sociedad matriz y/o sociedades controladoras, subsidiarias y/o afiliadas, y/o cualquier sociedad del mismo grupo del Responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas (Grupo Aleatica), con finalidades de gestión de tu proceso de reclutamiento y selección, o bien, de iniciar algún otro proceso de reclutamiento y selección para el cual puedas resultar apto. Puedes consultar cuáles son estas sociedades en https://www.aleatica.com/. Puedes solicitar más información a través de la siguiente cuenta de correo electrónico dpo@aleatica.com.
    2. Terceros nacionales o extranjeros, con finalidades de gestión de tu proceso de reclutamiento y selección, o bien, de iniciar algún otro proceso de reclutamiento y selección para el cual puedas resultar apto, en nombre del Responsable y bajo su responsabilidad (por ejemplo, agencias de selección o headhunters). Puedes consultar cuáles son estas sociedades en https://www.aleatica.com/. Puedes solicitar más información a través de la siguiente cuenta de correo electrónico dpo@aleatica.com.
    3. Terceros nacionales o extranjeros, cuando dicha transferencia sea indispensable para la gestión de servicios sanitarios, en los términos que establece la Ley General de Salud y demás disposiciones normativas vigentes aplicables.
    4. Tercero nacional titular del edificio en el que se encuentran nuestras oficinas, con finalidad de gestionar tu acceso a dichas oficinas para asistir a las entrevistas presenciales del proceso de reclutamiento y selección.
    5. Asesores profesionales y/o prestadores de servicios, con la finalidad de que éstos apoyen al Responsable a completar el proceso de reclutamiento y selección.
    6. Autoridades competentes; autoridades judiciales, extrajudiciales y/o administrativas; organismos públicos; administraciones públicas federales, estatales y/o municipales; comisiones; institutos y/o entidades reguladoras, con finalidades de dar cumplimiento a obligaciones informativas, de transparencia y de prevención de actividades ilícitas; cumplimiento de requerimientos judiciales y/o administrativos emitidos por autoridades competentes; cumplimiento de requerimientos de información en el curso de investigaciones legítimas y en cumplimiento de las garantías que requiere la normativa mexicana vigente aplicable.
    7. Organismos, entidades o autoridades competentes en el extranjero, con finalidades de dar cumplimiento a requerimientos de información en el curso de investigaciones legítimas y en cumplimiento de las garantías que requiere la normativa mexicana vigente aplicable; cumplimiento de requerimientos o solicitudes con efectos en México, o exigibles conforme a Tratados Internacionales de los que México sea parte.
    8. Prestadores de servicios, con la finalidad de verificar antecedentes laborales, financieros y/o judiciales, o para la realización de exámenes médicos, siempre que tales servicios requieran que el prestador de servicios conserve evidencia de su prestación de servicios.

    La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su Reglamento y el resto de las disposiciones normativas aplicables al tratamiento de datos personales (conjuntamente “LFPD”) establecen que las transferencias de datos personales antes indicadas no requieren de tu consentimiento para poder ser efectuadas, pero el Responsable sí está obligado a informar sobre ellas. Cualquier transferencia de tus datos personales que sí requiera de tu consentimiento será informada previamente, a través de la comunicación y actualización de este Aviso de Privacidad, y de forma previa a la realización de esa comunicación de datos personales.

     

    1. 5. ¿Qué derechos tiene sobre sus datos personales?

    Las LFPD te reconoce los siguientes derechos, a saber:

    • Acceso: Acceder a los datos personales que tratamos sobre ti, y conocer el origen de estos, los fines para los que se tratan y por cuánto tiempo; la información sobre el/los responsables, y los terceros a los que los datos personales podrían haberse revelado.
    • Rectificación: Actualizar o rectificar tus datos personales para garantizar que estos son exactos y están actualizados.
    • Cancelación: Cancelar tus datos personales que no sean necesarios o relevantes para los fines informados en este Aviso de Privacidad.
    • Oposición: Derecho de oponerte al tratamiento de tus datos personales o solicitar que cese su tratamiento. Cuando ejerzas este derecho, el Responsable no tratará tus datos personales más allá de lo permitido por la normativa mexicana aplicable.
    • Revocación: Revocar tu consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento de tus datos personales requiera tu autorización. Sin embargo, esta revocación no puede tener efectos retroactivos, es decir, no puede afectar a situaciones, trámites y/o transferencias realizadas anteriores a la revocación de tu consentimiento; así como tampoco en los casos en que dicha revocación suponga el incumplimiento de disposiciones generales de orden público que establezcan la obligación de mantener el tratamiento de tus datos personales durante un período determinado. La revocación de tu consentimiento podrá tener por efecto que el Responsable deje de tratar tus datos personales para las finalidades indicadas en este Aviso de Privacidad y que el Responsable deje de comunicar tus datos a Grupo Aleatica; sin embargo, dicha revocación no podrá tener por objeto garantizado que las sociedades de Grupo Aleatica que han o hayan tenido acceso a tus datos personales dejen de tratarlos. En tales casos, deberás seguir el procedimiento de cancelación de datos personales que dichas sociedades hayan establecido.
    • Limitación: Limitar el uso o divulgación de tus datos personales en el momento de proporcionar tu información, o incluso posteriormente. Puedes solicitar que el Responsable limite el uso de tus datos personales hacia determinados sectores o espacios geográficos, indicando si autorizas o no que el Responsable comparta tus datos personales con Grupo Aleatica. El Responsable cuenta con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de tus datos personales en listados de exclusión propios, para evitar que dichos datos sean divulgados. En tales casos, el Responsable otorgará a los titulares que soliciten su registro, la constancia de inscripción correspondiente.
    • Formalizar reclamaciones ante el Responsable y/o ante las autoridades de protección de datos personales.

     

    1. 6. ¿Durante cuánto tiempo tratamos tus datos personales?
    Si te presentas a un proceso de reclutamiento y selección, no resultas seleccionado, y NO NOS AUTORIZAS el tratamiento de tus datos personales para futuros procesos de selección Trataremos tus datos personales:
    • • Durante el proceso de reclutamiento y selección en el que participas.
    • • Una vez concluido dicho proceso, tus datos personales se conservarán bloqueados, esto es, con acceso restringido a disposición de administraciones públicas competentes, juzgados y tribunales, durante 3 (tres) años a efectos de poder acreditar la inexistencia de discriminación en el proceso de reclutamiento y selección.
    • • Al vencimiento de ese plazo de prescripción, tus datos personales serán conservados en las mismas condiciones (i.e., acceso restringido) hasta el vencimiento del plazo de prescripción de eventuales reclamaciones surgidas del tratamiento de tus datos personales. Transcurrido dicho plazo, si no existen procedimientos judiciales o administrativos abiertos, tus datos personales serán eliminados completamente.
    Si te presentas a un proceso de reclutamiento y selección, no resultas seleccionado, y NOS AUTORIZAS el tratamiento de tus datos personales para futuros procesos de selección Trataremos tus datos personales:
    • • Durante el proceso de reclutamiento y selección inicial, y 3 (tres) años contados desde el 31 de diciembre del año en que presentes tu primera candidatura, o bien, hasta que revoques tu consentimiento a que continuemos tratando dichos datos personales.
    • • Transcurrido esos plazos, tus datos personales serán bloqueados, esto es, se conservarán, pero con acceso restringido a disposición de administraciones públicas competentes, juzgados y tribunales, durante 3 (tres) años desde el último proceso de selección en el que participaste, con el fin de poder acreditar la inexistencia de discriminación en el proceso de reclutamiento y selección.
    • • Al vencimiento de ese plazo de prescripción, tus datos personales serán conservados en las mismas condiciones (i.e., acceso restringido) hasta el vencimiento del plazo de prescripción de eventuales reclamaciones surgidas del tratamiento de tus datos personales. Transcurrido dicho plazo, si no existen procedimientos judiciales o administrativos abiertos, tus datos personales serán eliminados completamente.
    Si presentas una candidatura espontánea, autorizándonos al tratamiento de tus datos personales Trataremos tus datos personales:
    • • Durante 3 (tres) años contados desde el 31 de diciembre del año en que presentes tu candidatura, o bien, hasta que revoques tu consentimiento.
    • • Transcurrido ese plazo, tus datos personales serán bloqueados, esto es, se conservarán, pero con acceso restringido a disposición de administraciones públicas competentes, juzgados y tribunales, durante 3 (tres) años desde el último proceso de selección en el que participaste (en su caso), con el fin de poder acreditar la inexistencia de discriminación en el proceso de reclutamiento y selección. Al vencimiento de ese plazo de prescripción, tus datos personales serán conservados en las mismas condiciones (i.e., acceso restringido) hasta el vencimiento del plazo de prescripción de eventuales reclamaciones surgidas del tratamiento de tus datos personales.
    • • Al vencimiento de ese plazo de prescripción, si no existen procedimientos judiciales o administrativos abiertos, tus datos personales serán eliminados completamente.
    Si resultas seleccionado para el puesto ofertado La información recabada durante el proceso de reclutamiento y selección se incorporará a tu expediente, y se regirá por el Aviso de Privacidad Integral para Empleados que te facilitaremos.

     

    1. 7. ¿Cómo puedes ponerte en contacto con el Responsable y ejercer tus derechos?

    Si tienes alguna duda o consulta sobre cómo trataremos tus datos personales, o bien, quieres ejercer alguno de los derechos informados en la Sección 5 de este Aviso de Privacidad, puedes contactarnos a las siguientes direcciones:

    Operadora Concesionaria Mexiquense, S.A. de C.V
    Domicilio: Boulevard Manuel Ávila Camacho No. 5 Edificio Toreo Parque Central Corporativo Torre A Piso 12, Colonia Lomas de Sotelo, C.P. 53390, Naucalpan de Juárez, Estado de México.
    Correo electrónico: dpo@aleatica.com

    Si lo deseas, puedes enviar tu solicitud de derechos utilizando el formato que puedes descargar aquí.

    La solicitud deberá contener y acompañarse de lo siguiente:

    1. Tu nombre y domicilio completos, u otro medio para comunicarte la respuesta a tu solicitud;
    2. Copia de un documento que acredite tu identidad, y en su caso, la representación legal si alguien ejerce el derecho en tu nombre;
    3. Descripción clara y precisa del derecho que deseas ejercer y de los datos personales relacionados con tu solicitud; y
    4. En su caso, cualquier otra información que nos ayude a localizar tus datos personales.

    El Responsable responderá a tu solicitud dentro de los 20 (veinte) días hábiles siguientes a la fecha en que sea enviada. Si tu solicitud es procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que comuniquemos la respuesta. Si tu solicitud está incompleta o incorrecta, pediremos que la corrijas, contando con 10 (diez) días hábiles para hacerlo. El uso de medios electrónicos autoriza al Responsable para atender tu solicitud a través del mismo medio, salvo que indiques otro medio de contacto en tu solicitud.

    Podrás obtener la información o datos personales solicitados a través de copias simples, documentos electrónicos en formatos convencionales (word, pdf, entre otros), o a través de cualquier otro medio legítimo que garantice y acredite el ejercicio efectivo del derecho solicitado.

    El derecho de cancelación no es absoluto. Por favor toma en cuenta que el Responsable debe conservar información para cumplir con diversas obligaciones legales y que para hacerlo podríamos compartir datos personales con otras entidades u organismos. En tales casos, es posible que el derecho de cancelación deba solicitarse ante la entidad que recibió los datos personales.

    También puedes acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), en caso de que consideres que tu solicitud de ejercicio de derechos ARCO no fue atendida adecuadamente.

     

    • 8. ¿Con qué frecuencia se actualiza este Aviso de Privacidad?

    El Responsable se reserva el derecho de modificar, actualizar, extender y/o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance de este Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo completa discreción del Responsable. En todo momento, puedes solicitar una copia de la última versión de este Aviso de Privacidad a nuestro Departamento de Datos Personales, a través del correo electrónico dpo@aleatica.com.

    Cualquier cambio a este Aviso de Privacidad será comunicado a través de los medios de contacto aplicables derivados de tu proceso de reclutamiento y selección.

    Revisamos regularmente este Aviso de Privacidad.

    La última versión de este Aviso de Privacidad fue actualizada en Diciembre de 2022.

    AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL  EMPLEADOS

    1. Cuidamos de sus datos personales.

    Al igual que nos preocupa tu seguridad, la protección de tu privacidad y de tus datos personales también es una prioridad para nosotros. En este Aviso de Privacidad te explicamos y actualizamos qué tipo de datos personales solicitamos o recabamos, cómo, para qué fines y con quién pueden ser compartidos o revelados.

     

    1. 1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento?

    El Responsable de tratamiento es una persona física o jurídica que determina las finalidades para las cuáles se solicitan, recaban y usan tus datos personales, así como qué datos se tratan, durante cuánto tiempo, para qué se utilizan y qué terceros pueden ser autorizados para acceder a los datos.

    Con respecto a tus datos personales como empleado, Operadora Concesionaria Mexiquense, S.A. de C.V., es el Responsable de tratamiento, tal y como lo define la normativa mexicana de protección de datos personales.

    La dirección para oír y recibir notificaciones es: Boulevard Manuel Ávila Camacho No. 5, Edificio Toreo Parque Central Corporativo, Torre A, Piso 12, Colonia Lomas de Sotelo, Naucalpan de Juárez, C.P. 53390, Estado de México, México.

     

    1. 2. ¿Qué datos personales podemos solicitar o recabar sobre ti?

    Podemos solicitarte o recabar sobre ti las siguientes categorías de datos personales:

    1. Datos identificativos y de contacto;
    2. Datos de características personales;
    3. Datos académicos y profesionales;
    4. Datos y detalles de ocupación laboral;
    5. Datos económicos, financieros y de seguros;
    6. Datos de circunstancias sociales;
    7. Datos de imagen y voz;
    8. Datos sobre antecedentes de infracciones;
    9. Datos personales sensibles (salud y afiliación sindical); y
    10. Datos biométricos, en caso de ser necesario.

    Datos personales sensibles.
    Para el cumplimiento de disposiciones legales en materia de seguridad social y laboral; acciones de gestión de prestaciones otorgadas por el Responsable; realización de cuestionarios médicos y de salud; y aplicación y realización de exámenes médicos y toxicológicos, el Responsable debe tratar datos personales que la legislación clasifica como “sensibles”. En concreto, y de acuerdo con la relación laboral que tienes con el Responsable, éste podrá solicitarte que proporciones información sobre tu estado de salud y tu afiliación sindical. Cuando el Responsable deba solicitar esta información, recabará tu consentimiento expreso y por escrito, a través de los medios físicos o electrónicos correspondientes.

    Datos biométricos.
    Si tu puesto o tu lugar de trabajo requieren medidas específicas para efectuar el control de tus asistencias y de tus accesos, el Responsable tratará tus datos biométricos adoptando medidas reforzadas, previa obtención de tu consentimiento expreso, por escrito e informado.

    Datos personales de terceros.
    Si entregas al Responsable datos personales de terceros (i.e., datos de familiares) para el cumplimiento de las finalidades identificadas en el presente Aviso de Privacidad, deberás informarles sobre la existencia del tratamiento de sus datos personales y el contenido de este Aviso de Privacidad. Si proporcionas datos personales de terceros, manifiestas con su entrega que cuentas previamente con el consentimiento de sus titulares para proporcionar su información al Responsable, y que los mismos son correctos y completos.

    Datos personales de menores de edad.
    Para las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad, el Responsable no recaba personalmente datos de menores de edad (personas físicas, menores de 18 años). El Responsable sólo tratará aquellos datos personales de menores de edad proporcionados por sus padres y/o tutores para finalidades relacionadas con la relación laboral entre tú y el Responsable, incluida en su caso, la gestión de prestaciones laborales.
    Los padres y/o tutores podrán ejercer en todo momento los Derechos establecidos en este Aviso de Privacidad, en nombre de sus hijos o tutelados, o bien, revocar el consentimiento para el tratamiento de los datos personales que hubiesen proporcionado al Responsable para las finalidades antes indicadas, en aquellos supuestos que la legislación vigente así lo permita.


    1. 3. ¿Para qué obtenemos y tratamos tus datos personales?/strong>

    Los datos personales que nos facilites o que obtengamos sobre ti serán tratados para distintas finalidades, como se explica en esta sección:

    Finalidades Primarias.

    • Gestión y Administración de Recursos Humanos: Gestión de las actividades laborales y de plantilla en general, incluido la selección de personal, pago y revisión de los salarios, bonos, reembolsos, pensiones, seguros y otras prestaciones tales como beneficios sociales y retribución flexible, evaluaciones del desempeño, mantenimiento y actualización de expediente de empleados; mantenimiento de registros de bajas por enfermedad y control de absentismo; control de asistencias a puestos de trabajo y control de accesos a zonas de trabajo; gestión de asuntos disciplinarios, quejas y resoluciones contractuales; contratación de seguros colectivos para designar a empleados como beneficiarios, en caso de que estos decidan adherirse a los mismos; organización de viajes de negocios; gestión de los gastos y reembolsos profesionales; creación de cuenta de correo electrónico corporativo, asignación de perfiles en los sistemas del Responsable y alta en el directorio corporativo, incluyendo la asignación de herramientas de trabajo, claves y contraseñas; planificación y seguimiento de las necesidades de formación o las actividades y habilidades de desarrollo profesional; entrega de uniformes y otros materiales de trabajo; la gestión de directorios de la plantilla; creación e implementación de procesos analíticos y estadísticos; verificación de referencias personales y/o laborales; y estadística y registro histórico de empleados.
      Asimismo, podremos tratar tus datos personales, en particular tus datos de salud, para la prestación de servicios de cobertura de las contingencias de incapacidad laboral, enfermedad profesional o accidente laboral dentro de los límites previstos por la legislación vigente.
      Recibiremos las conclusiones de los reconocimientos efectuados en relación con la aptitud del trabajador para el desempeño de las funciones de su puesto de trabajo; así como con la necesidad de introducir o mejorar las medidas de protección y prevención en el mismo, a fin de desarrollar correctamente sus funciones en materia preventiva.
    • Seguridad: Facilitar la comunicación con el empleado; garantizar la continuidad del negocio; proteger la salud y seguridad de los empleados; control de accesos y de seguridad; salvaguardar los sistemas de tecnologías de la información, incluyendo su infraestructura y la de comunicaciones; control y salvaguarda del material de oficina y otros bienes; monitoreo del uso adecuado y lícito de los recursos informáticos del Responsable, regulación del acceso físico a las instalaciones del Responsable; y facilitar la comunicación con el empleado y con los contactos que haya designado en caso de emergencia.
    • Operaciones comerciales: Gestión y protección de los activos del Responsable (incluyendo cualquier derecho de propiedad intelectual e industrial, información confidencial y sistemas de tecnologías de la información); planificación estratégica; gestión de proyectos; recopilación de indicios en auditorías; mantenimiento de registros relacionados con actividades de negocio; presupuestos; gestión financiera; comunicaciones; gestión de las reorganizaciones corporativas, fusiones y adquisiciones de nuestras acciones y/o negocio con potenciales compradores.
    • Cumplimiento y Monitorización: Cumplimiento con políticas internas; cumplimiento con cualquier obligación legal y/o contractual; cumplimiento con requerimientos en materia laboral, sindical, de salud, sanitaria y/o prevención de riesgos laborales; cumplimiento con requerimientos judiciales, administrativos, de procesos legales y/o ejercicio de derechos y recursos legales; defensa en juicio; reconocimiento, ejercicio y/o defensa de los derechos e intereses del Responsable y/o de sus empleados; y gestión de cualquier queja o reclamación interna.
      Se incluye en esta finalidad (seguridad) el seguimiento y monitorización de auditorías e investigaciones, incluyendo la monitorización y la auditoría del uso por parte de los empleados de los sistemas de tecnologías de la información y el acceso a los contenidos tratados, utilizados, cargados, descargados y/o almacenados a través de estos; cumplimiento y seguimiento a las investigaciones de denuncias a través del Canal Ético, para verificar el cumplimiento de las políticas internas y otras obligaciones de carácter laboral; y cumplimiento de cualquier obligación legal y/o contractual y/o para la prevención de delitos, lavado de dinero y fraudes.
    • Gestión Corporativa: Gestión, control y administración de los libros corporativos del Responsable, incluyendo libros corporativos de cualquiera de sus sociedades subsidiarias, de los acuerdos aprobados por los socios y/o accionistas del Responsable, consejeros del Consejo de Administración y/o miembros de los Comités del Responsable; comunicación de informes, evaluaciones y/o reportes hacia los órganos de administración del Responsable, de su sociedad matriz, sociedades controladoras, controladas, subsidiarias, filiales, afiliadas y/o cualquier sociedad del mismo grupo corporativo del Responsable (Grupo Aleatica).

    Finalidades Secundarias.

    • Comunicaciones: Efectuar comunicaciones sobre actividades del Responsable y de Grupo Aleatica destinadas a fomentar la integración de sus empleados a través de reconocimientos, felicitaciones, invitaciones a eventos corporativos y cualquier otra comunicación corporativa asociada a usos sociales.

    1. 4. ¿Con quién podemos compartir tus datos personales?

    Los datos personales pueden ser comunicados, al objeto de dar cumplimiento a obligaciones legales, a las siguientes entidades:

    1. Hacia nuestra sociedad matriz y/o sociedades controladoras, subsidiarias y/o afiliadas, y/o cualquier sociedad del mismo grupo del Responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas (Grupo Aleatica), para la gestión, administración y resguardo centralizado de la información de nuestros empleados, incluyendo acciones de control de altas, bajas y actualización de datos en su expediente laboral; investigación de denuncias comunicadas a través de cualquier medio, incluido el Canal Ético establecido por el grupo corporativo del Responsable; cumplimiento de obligaciones informativas, de transparencia, prevención de actividades ilícitas, así como en cumplimiento de obligaciones derivadas del Código de Ética, Políticas y Normas del Responsable y de normativas sectoriales; comunicación de informes, evaluaciones, reportes, declaraciones de los interesados, auditorías internas y externas hacia órganos de administración, fines estadísticos y de registro histórico de los empleados del Responsable. Puedes solicitar más información a través de la siguiente cuenta de correo electrónico dpo@aleatica.com.
    2. Bancos u otras entidades financieras, para el cumplimiento de obligaciones de pago.
    3. Compañías de seguros y agentes de seguros, para la contratación y gestión de pólizas de seguros a favor de los empleados que decidan adherirse a las mismas.
    4. Asesores profesionales y/o prestadores de servicios, para que éstos apoyen al Responsable a completar las prestaciones laborales de nuestros empleados.
    5. Cuando ello sea legalmente exigible, hacia sindicatos, para pagar las cuotas a cargo de los empleados del Responsable.
    6. Organismos públicos; administraciones públicas federales, estatales y/o municipales; comisiones; institutos y/o entidades reguladoras, autoridades competentes, autoridades judiciales, extrajudiciales y/o administrativas; y entidades gubernamentales nacionales y/o extranjeras, para el cumplimiento de obligaciones informativas, de transparencia y de prevención de actividades ilícitas; cumplimiento de requerimientos judiciales, extrajudiciales y/o administrativos emitidos por autoridades competentes debidamente fundados y motivados; cumplimiento de requerimientos de información en el curso de investigaciones legítimas y en cumplimiento de las garantías que requiere la normativa mexicana vigente aplicable; cumplimiento de obligaciones, reconocimiento, ejercicio o defensa de los derechos e intereses del Responsable y de sus empleados, contemplados en la legislación aplicable, tratados internacionales y/o para el cumplimiento de requerimientos efectuados por aquéllas; comunicación de acciones ilícitas derivadas de denuncias comunicadas a través del Canal Ético establecido por Grupo Aleatica.
    7. Organismos, entidades y/o autoridades competentes en el extranjero, para comunicar acciones ilícitas derivadas de denuncias comunicadas a través del Canal Ético establecido por Grupo Aleatica y para el cumplimiento de requerimientos o solicitudes con efectos en México, o exigibles conforme a Tratados Internacionales de los que México sea parte.
    8. Terceros nacionales o extranjeros, cuando dicha transferencia sea indispensable para la atención médica, prevención, diagnóstico, prestación de asistencia sanitaria, tratamientos médicos y/o gestión de servicios sanitarios, en los términos que establece la Ley General de Salud y demás disposiciones jurídicas vigentes aplicables.
    9. Prestadores de servicios, para realizar verificaciones de antecedentes laborales, financieros y/o judiciales, y/o para la realización de exámenes médicos, siempre que tales servicios requieran que el prestador de servicios conserve evidencia de su prestación de servicios.

    La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su Reglamento y el resto de las disposiciones normativas aplicables al tratamiento de datos personales (conjuntamente, “LFPD”), establecen que las transferencias de datos antes indicadas no requieren de tu consentimiento para poder ser efectuadas, pero el Responsable sí está obligado a informar sobre ellas. Cualquier transferencia de tus datos personales que sí requiera de tu consentimiento será informada previamente, a través de la comunicación y actualización de este Aviso de Privacidad y de forma previa a la realización de esa comunicación de datos personales.

     

    1. 5. ¿Qué derechos tiene sobre sus datos personales?

    La LFPD te reconoce los siguientes derechos, a saber:

    • Acceso: Acceder a los datos personales que tratamos sobre ti, y conocer el origen de estos, los fines para los que se tratan y durante cuánto tiempo; la información sobre el/los responsables, y los terceros a los que los datos personales podrían haberse revelado.
    • Rectificación: Actualizar o rectificar tus datos personales para garantizar que estos son exactos y están actualizados.
    • Cancelación: Cancelar, o bien, solicitar el borrado de tus datos personales que ya no sean necesarios o relevantes para los fines informados en este Aviso de Privacidad.
    • Oposición: En los casos que así lo permita la normativa mexicana vigente aplicable, tienes el derecho de oponerte al tratamiento de tus datos personales, o bien, solicitar que cese su tratamiento (i.e., si contactamos contigo a través de redes sociales profesionales como LinkedIn y no estuvieras interesado en el proceso de selección que te proponemos). Cuando ejerzas este derecho, no trataremos tus datos personales más allá de lo permitido por la normativa aplicable.
    • Revocación: Revocar tu consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento de tus datos requiera tu autorización. Sin embargo, esta revocación no puede tener efectos retroactivos, es decir, no puede afectar a situaciones, trámites y/o transferencias realizadas antes de la revocación de tu consentimiento; así como tampoco en los casos en que dicha revocación suponga el incumplimiento de disposiciones generales de orden público que establezcan la obligación de mantener el tratamiento de tus datos personales durante determinado período. La revocación de tu consentimiento podrá tener por efecto que el Responsable deje de tratar tus datos personales para las finalidades indicadas en este Aviso de Privacidad, y que el Responsable deje de comunicar tus datos personales a Grupo Aleatica; sin embargo, dicha revocación no podrá tener por objeto garantizado que las sociedades de Grupo Aleatica que han o hayan tenido acceso a tus datos personales, dejen de tratarlos. En tales casos, deberá seguir el procedimiento de cancelación de datos personales que dichas sociedades hayan establecido.
    • Limitación: Limitar el uso o divulgación de tus datos personales en el momento de proporcionar tu información, o incluso posteriormente. Puedes solicitar que el Responsable limite el uso de tus datos personales hacia determinados sectores o espacios geográficos, indicando si autorizas o no que el Responsable comparta tus datos personales con Grupo Aleatica. El Responsable cuenta con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de tus datos personales en listados de exclusión propios, para evitar que dichos datos sean divulgados. En tales casos, el Responsable otorgará a los titulares que soliciten su registro, la constancia de inscripción correspondiente.
    • Formalizar reclamaciones ante el Responsable y/o ante las autoridades de protección de datos personales.

     

    1. 6. ¿Cómo puedes ponerte en contacto con nosotros y ejercer tus derechos?

    Si tienes alguna duda o consulta sobre cómo trataremos tus datos personales, o bien, quieres ejercer alguno de los derechos informados en la Sección 5 de este Aviso de Privacidad, puedes contactarnos a las siguientes direcciones:

    Operadora Concesionaria Mexiquense, S.A. de C.V.
    Domicilio: Boulevard Manuel Ávila Camacho No. 5, Edificio Toreo Parque Central Corporativo, Torre A, Piso 12, Colonia Lomas de Sotelo, Naucalpan de Juárez, C.P. 53390, Estado de México, México.
    Correo electrónico: dpo@aleatica.com

    La solicitud deberá contener y acompañar de lo siguiente:

    1. Tu nombre y domicilio completos, u otro medio para comunicarte la respuesta a tu solicitud;
    2. Copia de un documento que acredite tu identidad, y en su caso, la representación legal si alguien ejerce el derecho en tu nombre;
    3. Descripción clara y precisa del derecho que deseas ejercer y de los datos personales relacionados con tu solicitud; y
    4. En su caso, cualquier otra información que nos ayude a localizar tus datos personales.

    El Responsable responderá a tu solicitud dentro de los 20 (veinte) días hábiles siguientes a la fecha en que sea enviada. Si tu solicitud es procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que comuniquemos la respuesta. Si tu solicitud está incompleta o incorrecta, pediremos que la corrijas, contando con 10 (diez) días hábiles para hacerlo. El uso de medios electrónicos autoriza al Responsable para atender tu solicitud a través del mismo medio, salvo que indiques otro medio de contacto en tu solicitud.

    Podrás obtener la información o datos personales solicitados a través de copias simples, documentos electrónicos en formatos convencionales (word, pdf, entre otras), o a través de cualquier otro medio legítimo que garantice y acredite el ejercicio efectivo del derecho solicitado.

    El derecho de cancelación no es absoluto. Por favor toma en cuenta que el Responsable debe conservar información para cumplir con diversas obligaciones legales y que para hacerlo podríamos compartir datos personales con otras entidades u organismos. En tales casos, es posible que el derecho de cancelación deba solicitarse ante la entidad que recibió los datos personales.

    También puedes acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), en caso de que consideres que tu solicitud de ejercicio de derechos no fue atendida adecuadamente.

     

    • 7. ¿Durante cuánto tiempo tratamos tus datos personales?

    Tus datos personales se conservarán de manera visible durante la vigencia de la relación laboral o hasta el cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales derivadas de lo anterior.

    TTranscurrido dicho período, tus datos personales se mantendrán bloqueados, esto es, se conservarán -debidamente protegidos - pero únicamente serán accesibles por el personal que lo requiera para atender a posibles responsabilidades que surjan de la relación contractual y/o laboral, o del cumplimiento de obligaciones legales (pagos de impuestos, cotizaciones a la seguridad social, cumplimiento de obligaciones de prevención de riesgos laborales, defensa frente a imputación de responsabilidades administrativas, laborales y/o penales imputables a las personas jurídicas, obligaciones de protección de datos y cualquier obligación normativa) durante el plazo de prescripción de esas responsabilidades.

    Al término de los correspondientes plazos de prescripción de responsabilidades, los datos serán eliminados si no existen procedimientos administrativos, judiciales y/o extrajudiciales en curso, y si no existe obligación legal de conservar la documentación de esos procedimientos.

    Descripción de uso de datos

     

    1. 8. ¿Con qué frecuencia se actualiza este Aviso de Privacidad?

    El Responsable se reserva el derecho de modificar, actualizar, extender y/o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance de este Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo su completa discreción; en tales casos, el Responsable publicará dichos cambios en el sitio web https://www.aleatica.com/avisos-de-privacidad-global/

    El Responsable también podrá comunicar cambios a este Aviso de Privacidad por medio de correo electrónico, cuando dicho medio hubiese sido establecido como canal de comunicación, durante la vigencia de cualquier relación jurídica. En todo momento podrás solicitar una copia de la última versión de este Aviso de Privacidad a nuestro Departamento de Datos Personales, a través del correo electrónico dpo@aleatica.com.

    El Aviso de Privacidad que regule el tratamiento de tus datos personales será el que aparezca publicado en el sitio web https://www.aleatica.com/avisos-de-privacidad-global/

    Revisamos regularmente este Aviso de Privacidad.

    La última versión de este Aviso de Privacidad fue actualizada en Marzo de 2023.

    AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL 
    EMPLEADOS OTM

    1. En cumplimiento de las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPD”), su Reglamento y el resto de las disposiciones normativas aplicables al tratamiento de datos personales, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad para informarle sobre los términos bajo los cuales trataremos sus datos personales, identificando a la entidad responsable de su información, las finalidades o acciones que motivan la obtención, uso y custodia de sus datos personales; los terceros a quienes se transferirán o se podrán transferir sus datos personales; los mecanismos para que pueda ejercer sus derechos, entre otra información que le permitirá tomar decisiones informadas sobre el uso de sus datos.

       

      Identidad y domicilio del Responsable.

      OTM Servicios de Pago, S.A. de C.V. (“Responsable”), es el responsable de sus datos personales. Para todos los casos, el Responsable señala como domicilio para oír y recibir notificaciones, el ubicado en Boulevard Manuel Ávila Camacho No.  5, Torre A, Piso  12 Fraccionamiento Lomas de Sotelo, Naucalpan, C.P. 53390 Estado de México, México.

       

      Datos personales que serán tratados por el Responsable.

      Para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, el Responsable tratará las siguientes categorías de datos personales:

       

      1. Datos identificativos y de contacto;
      2. Datos de características personales;
      3. Datos académicos y profesionales;
      4. Datos y detalles de ocupación laboral;
      5. Datos económicos, financieros y de seguros;
      6. Datos de circunstancias sociales;
      7. Datos sobre antecedentes de infracciones; y
      8. Datos personales sensibles (salud y afiliación sindical).

       

      Tratamiento de datos personales sensibles.

      Para el cumplimiento de disposiciones legales en materia de seguridad social y laboral; acciones de gestión de prestaciones otorgadas por el Responsable; realización de cuestionarios médicos y de salud; y aplicación y realización de exámenes médicos y toxicológicos, debemos tratar datos personales que la legislación clasifica como “sensibles”. En concreto, y de acuerdo con la relación laboral que Usted tiene con el Responsable, podremos solicitar que proporcione información sobre su estado de salud y sobre su afiliación sindical. Cuando debamos solicitar esta información, recabaremos su consentimiento expreso y por escrito, a través de los medios físicos o electrónicos correspondientes.

       

      Datos personales de terceros.

      Si Usted entrega al Responsable datos personales de terceros (por ejemplo, familiares) para el cumplimiento de finalidades identificadas en el presente Aviso de Privacidad, deberá informarles sobre la existencia del tratamiento de sus datos personales y el contenido de este Aviso de Privacidad. Si proporciona datos personales de terceros manifiesta con su entrega que cuenta previamente con el consentimiento de sus titulares para proporcionar su información al Responsable y que los mismos son correctos y completos.

       

      Datos personales de menores de edad.

      Para las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad, el Responsable no recaba personalmente datos de menores de edad (personas físicas, menores de 18 años). El Responsable sólo tratará aquellos datos personales de menores de edad proporcionados por sus padres y/o tutores para finalidades relacionadas con la relación laboral entre Usted y el Responsable, incluida en su caso, la gestión de prestaciones laborales.

       

      Los padres y/o tutores podrán ejercer en todo momento los Derechos ARCO en nombre de sus hijos o tutelados, o bien, revocar el consentimiento para el tratamiento de los datos personales que hubiesen proporcionado al Responsable para las finalidades antes indicadas, en aquellos supuestos que la legislación vigente así lo permita.

       

       

       

       

      Finalidades del tratamiento de datos personales.

      El Responsable podrá tratar sus datos personales para dos tipos de finalidades, primarias y secundarias. En concreto, el Responsable tratará o podrá tratar sus datos personales para las siguientes finalidades primarias:

       

      1. Gestión, control y administración de nuestro personal, incluyendo su capacitación y desarrollo.
      2. Gestión de expedientes de empleados, incluyendo su control de asistencias.
      3. Gestión de expedientes médicos y de salud de empleados.
      4. Gestión, control y administración del pago de nómina al personal.
      5. Gestión, control y administración del pago de beneficios, salarios, prestaciones, bonos, reembolsos, pensiones y/o seguros, tanto a empleados como a sus beneficiarios designados.
      6. Cumplimiento de la normativa o requerimiento de autoridades competentes en materia laboral, sindical, de salud, sanitaria y sobre prevención de riesgos laborales.
      7. En función de su puesto de trabajo y funciones, realización de cuestionarios médicos y de salud, y aplicación de exámenes médicos y toxicológicos periódicos o aleatorios.
      8. Contratación de seguros colectivos para designación de nuestros empleados como beneficiarios, en caso de que estos opten por adherirse a los mismos.
      9. Documentación y control de la asignación de activos de cómputo y comunicaciones electrónicas.
      10. Creación de la cuenta de correo electrónico laboral, asignación de perfiles en los sistemas del Responsable y alta en el directorio corporativo, incluyendo la asignación de herramientas de trabajo, claves y contraseñas.
      11. Monitoreo del uso adecuado y lícito de los recursos informáticos del Responsable, a través de procedimientos internos y herramientas tecnológicas propias y/o de terceros.
      12. Comunicación de informes, evaluaciones y/o reportes hacia los órganos de administración del Responsable, de su sociedad matriz, sociedades controladoras, subsidiarias, afiliadas y/o cualquier sociedad del mismo grupo del Responsable.
      13. Asegurar el cumplimiento de obligaciones de confidencialidad, inexistencia de conflictos de interés, honorabilidad, transparencia y anticorrupción; así como de disposiciones legales sobre prevención de lavado de dinero, financiamiento al terrorismo, y otras actividades ilícitas, así como en cumplimiento de obligaciones derivadas del Código de Ética, Políticas y Normas del Responsable y de normativas sectoriales, mediante la implementación de procedimientos administrativos y técnicos establecidos para tales efectos, incluidas la realización de declaraciones de los interesados, auditorías internas y externas.
      14. Investigación de denuncias comunicadas por cualquier medio, entre otros las que se reciban por medio del Canal Ético establecido por el grupo corporativo del Responsable, incluyendo su comunicación a las autoridades competentes cuando las disposiciones legales aplicables así lo requieran.
      15. Regulación del acceso físico a las instalaciones del Responsable y/o de sus sociedades controladoras, controladas, afiliadas, filiales, subsidiarias y/o cualquier sociedad del mismo grupo corporativo del Responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas (conjuntamente “Grupo Aleatica”).
      16. Creación e implementación de procesos analíticos y estadísticos.
      17. En su caso, entrega de uniformes de su talla y otros materiales de trabajo.
      18. Verificación de referencias personales y laborales.
      19. Contacto a sus familiares, dependientes económicos y/o beneficiarios en caso de emergencia.
      20. Contacto para cualquier tema relacionado con la relación laboral o el presente Aviso de Privacidad.
      21. Estadística y registro histórico de empleados.

       

      Las siguientes finalidades se consideran secundarias y, por lo tanto, Usted deberá consentir que tratemos sus datos personales para:

       

      1. Efectuar comunicaciones sobre actividades del Responsable y de Grupo Aleatica destinadas a fomentar la integración de sus empleados a través de reconocimientos, felicitaciones, invitaciones a eventos corporativos y cualquier otra comunicación corporativa asociada a usos sociales.

       

      En el momento de recabar sus datos, Usted podrá indicar si no desea que tratemos sus datos para las finalidades secundarias antes descritas.

       

      Transferencias de datos personales.

      Sus datos personales podrán ser transferidos dentro de los Estados Unidos Mexicanos (“México”) o hacia el extranjero, a las siguientes categorías de destinatarios y para las finalidades identificadas:

       

      1. Hacia nuestra sociedad matriz y/o sociedades controladoras, subsidiarias y/o afiliadas, y/o cualquier sociedad del mismo grupo del Responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas, con finalidades de gestión, administración y resguardo centralizado de la información de nuestros empleados, incluyendo acciones de control de altas, bajas y actualización de datos en su expediente laboral; investigación de denuncias comunicadas a través de cualquier medio, incluido el Canal Ético establecido por el grupo corporativo del Responsable; cumplimiento de obligaciones informativas, de transparencia, prevención de actividades ilícitas, así como en cumplimiento de obligaciones derivadas del Código de Ética, Políticas y Normas del Responsable y de normativas sectoriales; comunicación de informes, evaluaciones, reportes, declaraciones de los interesados, auditorías internas y externas hacia órganos de administración, así como fines estadísticos y de registro histórico de los empleados del Responsable. Usted puede solicitar más información a través de la siguiente cuenta de correo electrónico dpo@aleatica.com.
      2. Bancos u otras entidades financieras, para el cumplimiento de obligaciones de pago.
      3. Compañías de seguros y agentes de seguros, para la contratación y gestión de pólizas de seguros a favor de los empleados que decidan adherirse a las mismas.
      4. Asesores profesionales y/o prestadores de servicios, con la finalidad de que éstos apoyen al Responsable a completar las prestaciones laborales de nuestros empleados.
      5. Cuando ello sea legalmente exigible, hacia sindicatos, con la finalidad de pagar las cuotas a cargo de los empleados del Responsable.
      6. Organismos públicos; administraciones públicas federales, estatales y/o municipales; comisiones; institutos y/o entidades reguladoras, para el cumplimiento de obligaciones informativas, de transparencia y de prevención de actividades ilícitas; para comunicar acciones ilícitas derivadas de denuncias comunicadas a través del Canal Ético establecido por Grupo Aleatica, así como para el cumplimiento de requerimientos judiciales o administrativos emitidos por autoridades competentes.
      7. Organismos, entidades o autoridades en el extranjero, para comunicar acciones ilícitas derivadas de denuncias comunicadas a través del Canal Ético establecido por el grupo corporativo del Responsable y para el cumplimiento de requerimientos o solicitudes con efectos en México, o exigibles conforme a Tratados Internacionales de los que México sea parte.
      8. Terceros nacionales o extranjeros, cuando dicha transferencia sea indispensable para la atención médica, prevención, diagnóstico, prestación de asistencia sanitaria, tratamientos médicos y/o gestión de servicios sanitarios, en los términos que establece la Ley General de Salud y demás disposiciones jurídicas vigentes aplicables.
      9. Prestadores de servicios, para realizar verificaciones de antecedentes laborales, financieros y/o judiciales, o para la realización de exámenes médicos, siempre que tales servicios requieran que el prestador de servicios conserve evidencia de su prestación de servicios.

       

      La LFPD establece que las transferencias de datos antes indicadas no requieren de su consentimiento para poder ser efectuadas, pero el Responsable sí está obligado a informar sobre ellas. Cualquier transferencia de sus datos personales que sí requiera de su consentimiento será informada previamente, a través de la comunicación y actualización de este Aviso de Privacidad y de forma previa a la realización de esa comunicación de datos.

       

      Mecanismos y procedimiento para el ejercicio de los Derechos ARCO.

      Los Derechos ARCO se refieren a los derechos de:

       

      • Acceso: derecho de conocer qué datos personales tratamos sobre Usted, así como información relativa a las condiciones y generalidades del tratamiento.
      • Rectificación: derecho de solicitar en todo momento, la rectificación de sus datos que resulten inexactos o incompletos.
      • Cancelación: derecho a que cese el tratamiento de sus datos personales, a partir de un bloqueo y su posterior supresión.
      • Oposición: derecho a oponerse, por causa legítima, al tratamiento de sus datos personales.

       

      Usted cuenta con los Derechos ARCO para tener control sobre sus datos personales, incluyendo su actualización, y cuando ello resulte procedente, su eliminación.

       

      Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, Usted deberá presentar una solicitud dirigida a nuestro Departamento de Datos Personales, a través de cualquiera de los siguientes canales:

       

      1. Enviando una solicitud al correo electrónico dpo@aleatica.com
      2. Enviando una solicitud debidamente firmada a la dirección, Boulevard Manuel Ávila Camacho No.  5, Torre A, Piso  12 Fraccionamiento Lomas de Sotelo, Naucalpan, C.P. 53390 Estado de México, México.

       

      La solicitud deberá contener o estar acompañada de:

       

      1. Su nombre y domicilio completos, u otro medio para comunicar la respuesta a su solicitud;
      2. Copia de un documento que acredite su identidad y en su caso, la representación legal si alguien ejerce el derecho en su nombre. Podrá omitir este requisito si aporta información que lo acredite como empleado del Responsable y lo identifique de forma indubitable;
      3. Una descripción clara y precisa del Derecho ARCO que desea ejercer y de los datos personales relacionados con su solicitud; y
      4. En su caso, cualquier otra información o documento que nos ayude a localizar sus datos personales.

       

      El Responsable responderá a su solicitud dentro de los 20 (veinte) días hábiles siguientes a la fecha en que sea enviada y recibida. Si la solicitud resulta procedente, el Responsable la hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que comunique la respuesta. En caso de que de la información y/o documentación proporcionadas en su solicitud resulten incompletas, erróneas y/o insuficientes, o bien, no se acompañen los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, el Responsable le solicitará la corrección y subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a dicha solicitud. Usted contará con 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento y corrección de la solicitud; en caso contrario ésta se tendrá por no presentada.

       

      El uso de medios electrónicos para el ejercicio de los Derechos ARCO autoriza al Responsable para dar respuesta a la solicitud correspondiente a través del mismo medio, salvo que Usted indique otro medio de contacto en su solicitud, de forma clara y expresa.

       

      El derecho de cancelación no es absoluto. Por favor tome en cuenta que el Responsable debe conservar información para cumplir con diversas obligaciones legales y que para hacerlo puede compartir sus datos personales con otras entidades u organismos. En tales casos, es posible que el derecho de cancelación deba solicitarse ante la entidad que recibió sus datos personales.

       

      Revocación del consentimiento.

      En algunos casos, Usted puede revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales; sin embargo, esta revocación no puede tener efectos retroactivos, es decir, no puede afectar a situaciones, trámites o transferencias realizadas antes de la revocación de su consentimiento; así como tampoco en los casos en que dicha revocación suponga la imposibilidad de cumplir con obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre Usted y el Responsable, o suponga el incumplimiento de disposiciones generales de orden público que establezcan la obligación de mantener el tratamiento de sus datos personales durante determinado período.

       

      Usted puede enviar una solicitud de revocación de consentimiento al correo electrónico dpo@aleatica.com, siguiendo las instrucciones aplicables al ejercicio de los Derechos ARCO.

       

      Limitaciones sobre el uso y divulgación de sus datos personales.

      Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales dirigiendo la solicitud correspondiente a nuestro Departamento de Datos Personales, siguiendo para tales efectos el procedimiento y las instrucciones aplicables al ejercicio de los Derechos ARCO.

       

      El Responsable cuenta con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de sus datos personales en listados de exclusión propios, para evitar que sus datos sean divulgados. En tales casos, el Responsable otorgará a los titulares que soliciten su registro, la constancia de inscripción correspondiente.

       

      Modificaciones al Aviso de Privacidad.

      El Responsable se reserva el derecho de modificar, actualizar, extender y/o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance de este Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo completa discreción del Responsable. En todo momento, Usted puede solicitar una copia de la última versión de este Aviso de Privacidad a nuestro Departamento de Datos Personales, a través del correo electrónico dpo@aleatica.com, o bien, a través del Departamento de Recursos Humanos.

       

      Cualquier cambio a este Aviso de Privacidad será comunicado a través de correo electrónico o mediante otro tipo de comunicación, si Usted no cuenta con una cuenta de correo electrónico.

    Fecha de última actualización:

    12 de Agosto de 2020

    AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL  PROVEEDORES

    1. Cuidamos de sus datos personales.

    Al igual que nos preocupa tu seguridad, la protección de tu privacidad y de tus datos personales también es una prioridad para nosotros. Este Aviso de Privacidad explica qué tipo de datos personales solicitamos o recabamos, cómo, para qué fines y con quién pueden ser compartidos o revelados.

     

    1. 1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento?

    El Responsable de tratamiento es una persona física o jurídica u organismo que independiente o conjuntamente con otros, determina las finalidades para las cuáles se solicitan, recaban y usan tus datos personales; así como qué datos se tratan, durante cuánto tiempo y qué terceros pueden ser autorizados para acceder a los mismos.

    Con respecto a tus datos personales como proveedor, Operadora Concesionaria Mexiquense, S.A. de C.V. y Aleatica, S.A.B. de C.V. son de manera conjunta los Responsables del tratamiento, tal y como lo define la normativa mexicana de protección de datos personales (conjuntamente, “Responsable”).

    Dirección para oír y recibir notificaciones: Boulevard Manuel Ávila Camacho No. 5 Edificio Toreo Parque Central Corporativo Torre A Piso 12, Colonia Lomas de Sotelo, Naucalpan de Juárez, C.P. 53390, Estado de México, México.

     

    1. 2. ¿Qué datos personales podemos solicitar o recabar sobre ti?

    Podemos solicitarte o recabar sobre ti las siguientes categorías de datos personales:

    1. Datos identificativos y de contacto;
    2. Datos de información comercial;
    3. Datos comerciales y de transacciones;
    4. Datos laborales; y
    5. Datos patrimoniales y financieros.

    El Responsable no solicitará ni tratará datos personales sensibles.

    Datos personales de terceros.
    Si entregas al Responsable datos personales de terceros (i.e., de referencias), para el cumplimiento de las finalidades identificadas en el presente Aviso de Privacidad, deberás informarles sobre la existencia del tratamiento de sus datos personales y el contenido de este Aviso de Privacidad. Si proporcionas datos personales de terceros, manifiestas con su entrega que cuentas previamente con el consentimiento de sus titulares para proporcionar su información al Responsable y que los mismos son correctos y completos.

    Además, si como proveedor resultas homologado, para la firma de un contrato, el Responsable contratante podrá solicitar la acreditación de la identidad de las personas físicas que de acuerdo con las facultades de representación facilitadas, actúen como representantes legales del proveedor, y que en su caso, firmarán en nombre de éste; en particular:

    • • Contrato, convenio y/o documento legal correspondiente mediante certificado electrónico emitido por una autoridad oficial, previa comprobación de la identidad de su titular (en países y jurisdicciones donde éstos sean válidos), o
    • • En su defecto, copia legible (por las dos caras, en los documentos que así lo requieran) de una identificación oficial vigente (credencial para votar, pasaporte, cédula profesional, entre otros).

    1. 3. ¿Para qué obtenemos y tratamos tus datos personales?/strong>

    Los datos personales que nos facilites o que obtengamos sobre ti serán tratados para distintas finalidades, como se explica en esta sección:

    Finalidades primarias ¿Necesitamos tu consentimiento?
    Gestión de trámite de proveedor:
    - Gestión, control y administración de los procesos de contratación de proveedores que prestarán servicios o suministrarán productos al Responsable.
    - Creación de cuentas de usuarios que permitan acceder a la plataforma de proveedores.
    - Gestión, control y administración de altas, bajas, modificaciones y actualizaciones de información de proveedores en los sistemas del Responsable y la plataforma de proveedores, incluyendo información para el uso y manejo de las funcionalidades de dicha plataforma; así como atención, seguimiento y respuesta ágil y eficaz a sus dudas y cuestionamientos sobre dichas funcionalidades.
    - Verificación de referencias laborales y profesionales.
    - Gestión y administración de documentos de proveedores bajo resguardo del Responsable.
    No, el tratamiento de tus datos personales para estos fines es necesario para el interés legítimo del Responsable; así como para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
    Homologación de proveedores: Gestión de homologación de proveedores por parte del Responsable, incluidas entre otras, gestiones administrativas, comerciales, fiscales, contables, evaluación de riesgos, suscripción formal de las condiciones de contratación y/o cualquier asunto relacionado para homologar a un proveedor.
    Comunicación: Gestión de comunicaciones con el Responsable para trámites de proveedores.
    Pago de facturas: Gestión, trámite y seguimiento al pago de facturas emitidas por proveedores, con cargo al Responsable.
    Cumplimiento y verificación:
    - Cumplimiento y verificación de cumplimiento de obligaciones de confidencialidad, honorabilidad y transparencia; así como de disposiciones legales, nacionales o internacionales, sobre prevención de actividades ilícitas y otra normativa sectorial, mediante la implementación y cumplimiento de procedimientos administrativos y técnicos establecidos para tales efectos.
    - Control, evaluación y auditoría de cumplimiento del Código de Ética y de las Políticas Anticorrupción de Grupo Aleatica.
    Gestión de estadística: Gestión de estadística y registro histórico de representantes y contactos de proveedores del Responsable.
    Gestión de mejoras: Análisis de datos mediante el uso de tecnologías de analítica con el objeto de mejorar los procesos de alta de proveedores.

    El Responsable no tratará tus datos personales para finalidades secundarias.

    1. 4. ¿Con quién podemos compartir sus datos personales?

    Los datos personales pueden ser comunicados con el fin de dar cumplimiento a las obligaciones legales, a las siguientes entidades:

    • • Hacia nuestra sociedad matriz y/o sociedades controladoras, afiliadas y/o subsidiarias y/o cualquier sociedad del mismo grupo del Responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas (Grupo Aleatica), con finalidades de gestión, administración y resguardo centralizado de la información; para atención y seguimiento de homologación de proveedores; y para finalidades de estadística y registro histórico. Puedes solicitar más información a través de la siguiente cuenta de correo electrónico dpo@aleatica.com.
    • • Autoridades competentes; autoridades judiciales, extrajudiciales y/o administrativas; organismos públicos; administraciones públicas federales, estatales y/o municipales; comisiones; institutos y/o entidades reguladoras, con finalidades de dar cumplimiento a obligaciones informativas, de transparencia y de prevención de actividades ilícitas; cumplimiento de requerimientos judiciales y/o administrativos emitidos por autoridades competentes; cumplimiento de requerimientos de información en el curso de investigaciones legítimas y en cumplimiento de las garantías que requiere la normativa mexicana vigente aplicable.
    • • Cuando resulte necesario conformar a la legislación mexicana vigente aplicable, hacia proveedores de servicios informáticos, con finalidad de tratamiento de datos personales por cuenta y bajo las instrucciones del Responsable (tales como proveedores de servicios de alojamiento de datos, mantenimiento y soporte informático, controles de ciberseguridad, entre otros).
    • • Cuando resulte necesario conformar a la legislación mexicana vigente aplicable, hacia bancos u otras entidades financieras, con finalidad de cumplimiento de obligaciones de pago.
    • • Despachos externos, con finalidades de consultoría y asesoría en investigaciones de cumplimiento y auditoría.

    La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y el resto de las disposiciones normativas aplicables al tratamiento de datos personales (conjuntamente, “LFPD”) establecen que las transferencias de datos personales antes indicadas no requieren de tu consentimiento para poder ser efectuadas. Cualquier transferencia de tus datos personales que sí requiera de tu consentimiento será informada previamente, a través de la comunicación y actualización de este Aviso de Privacidad, y de forma previa a la realización de esa comunicación de datos personales.

     

    1. 5. ¿Qué derechos tiene sobre sus datos personales?

    Las LFPD te reconoce los siguientes derechos, a saber:

    • Acceso: Acceder a los datos personales que tratamos sobre usted, y conocer el origen de estos, los fines para los que se tratan y durante cuánto tiempo; la información sobre el/los responsables, y los terceros a los que los datos personales podrían haberse revelado.
    • Rectificación: Actualizar o rectificar tus datos personales para garantizar que estos son exactos y están actualizados.
    • Cancelación: Cancelar tus datos personales que no sean necesarios o relevantes para los fines informados en este Aviso de Privacidad.
    • Oposición: Derecho de oponerte al tratamiento de tus datos personales o solicitarnos que cesemos de tratarlos. Cuando ejerzas este derecho, el Responsable no tratara tus datos más allá de lo permitido por la normativa mexicana aplicable.
    • Revocación: Revocar tu consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento de tus datos personales requiera tu autorización. Sin embargo, esta revocación no puede tener efectos retroactivos, es decir, no puede afectar a situaciones, trámites o transferencias realizadas anteriores a la revocación de tu consentimiento; así como tampoco en los casos en que dicha revocación suponga el incumplimiento de disposiciones generales de orden público que establezcan la obligación de mantener el tratamiento de tus datos personales durante un período determinado. La revocación de tu consentimiento podrá tener por efecto que el Responsable deje de tratar tus datos personales para las finalidades indicadas en este Aviso de Privacidad y que el Responsable deje de comunicar tus datos a Grupo Aleatica; sin embargo, dicha revocación no podrá tener por objeto garantizado que las sociedades de Grupo Aleatica que han o hayan tenido acceso a sus datos personales dejen de tratarlos. En tales casos, deberás seguir el procedimiento de cancelación de datos personales que dichas sociedades hayan establecido.
    • Limitación: Limitar el uso o divulgación de tus datos personales en el momento de proporcionar tu información, o incluso posteriormente. Puedes solicitar que el Responsable limite el uso de tus datos personales hacia determinados sectores o espacios geográficos, indicando si autorizas o no que el Responsable comparta tus datos personales con Grupo Aleatica. El Responsable cuenta con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de tus datos personales en listados de exclusión propios, para evitar que dichos datos sean divulgados. En tales casos, el Responsable otorgará a los titulares que soliciten su registro, la constancia de inscripción correspondiente.
    • Formalizar reclamaciones ante el Responsable y/o ante las autoridades de protección de datos personales.

     

    1. 6. ¿Durante cuánto tiempo tratamos tus datos personales?
    Proveedores que resulten homologados Trataremos tus datos personales:
    • • Durante el proceso de evaluación y certificación, toda la vigencia de la relación comercial y/o contractual que se pudiera establecer, y los plazos de conservación que la regulación vigente aplicable pudiera establecer (por ejemplo, los plazos de conservación de la documentación que soporta los registros contables).
    • • Transcurrido dicho período, los datos personales se mantendrán bloqueados, esto es, se conservarán -debidamente protegidos - pero únicamente serán accesibles por el personal que lo requiera para atender a posibles responsabilidades que surjan de la relación contractual y/o el acceso, o el cumplimiento de obligaciones legales durante el plazo de prescripción de esas responsabilidades.
    • • Al término de los correspondientes plazos de prescripción de responsabilidades, los datos serán eliminados si no existen procedimientos judiciales y/o administrativos en curso, y si no existe obligación legal de conservar la documentación de esos procedimientos.
    Proveedores que no resulten homologados Trataremos tus datos personales:
    • • Durante el proceso de evaluación y certificación. De no homologarse al proveedor, toda la documentación facilitada será bloqueada, esto es, conservada pero con acceso restringido y a disposición únicamente de autoridades públicas competentes, juzgados y tribunales, para atender a responsabilidades que puedan surgir del tratamiento de esa información, y eliminada completamente una vez transcurridos los plazos de prescripción de esas responsabilidades.

     

    1. 7. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el Responsable y ejercer mis derechos?

    Si tienes alguna duda o consulta sobre cómo trataremos tus datos personales, o bien, quieres ejercer cualquiera de los derechos informados en la Sección 5 este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a las siguientes direcciones:

    Operadora Concesionaria Mexiquense, S.A. de C.V
    Domicilio: Boulevard Manuel Ávila Camacho No. 5 Edificio Toreo Parque Central Corporativo Torre A Piso 12, Colonia Lomas de Sotelo, C.P. 53390, Naucalpan de Juárez, Estado de México.
    Correo electrónico: dpo@aleatica.com

    Si lo deseas, puedes enviar tu solicitud de derechos utilizando el formato que puedes descargar aquí.

    La solicitud deberá contener y acompañarse de lo siguiente:

    1. Tu nombre y domicilio completos, u otro medio para comunicarte la respuesta a tu solicitud;
    2. Copia de un documento que acredite tu identidad, y en su caso, la representación legal si alguien ejerce el derecho en tu nombre;
    3. Descripción clara y precisa del derecho que deseas ejercer y de los datos personales relacionados con tu solicitud; y
    4. En su caso, cualquier otra información que nos ayude a localizar tus datos personales.

    El Responsable responderá a tu solicitud dentro de los 20 (veinte) días hábiles siguientes a la fecha en que sea enviada. Si tu solicitud es procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que comuniquemos la respuesta. Si tu solicitud está incompleta o incorrecta, pediremos que la corrijas, contando con 10 (diez) días hábiles para hacerlo. El uso de medios electrónicos autoriza al Responsable para atender tu solicitud a través del mismo medio, salvo que indique otro medio de contacto en su solicitud.

    Podrás obtener la información o datos personales solicitados a través de copias simples, documentos electrónicos en formatos convencionales (word, pdf, entre otros), o a través de cualquier otro medio legítimo que garantice y acredite el ejercicio efectivo del derecho solicitado.

    El derecho de cancelación no es absoluto. Por favor toma en cuenta que el Responsable debe conservar información para cumplir con diversas obligaciones legales y que para hacerlo podríamos compartir datos personales con otras entidades u organismos. En tales casos, es posible que el derecho de cancelación deba solicitarse ante la entidad que recibió los datos personales.

    También puedes acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), en caso de que consideres que tu solicitud de ejercicio de derechos ARCO no fue atendida adecuadamente.

     

    1. 8. ¿Con qué frecuencia se actualiza este Aviso de Privacidad?

    El Responsable se reserva el derecho de modificar, actualizar, extender y/o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance de este Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo completa discreción del Responsable. En todo momento, podrás solicitar una copia de la última versión de nuestro Aviso de Privacidad a nuestro Departamento de Datos Personales, a través del correo electrónico dpo@aleatica.com.

    Revisamos regularmente este Aviso de Privacidad.

    La última versión de este Aviso de Privacidad fue actualizada en Diciembre de 2022.

    AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL 
    VIDEOVIGILANCIA

    1. Cuidamos de sus datos personales.

    Al igual que nos preocupa tu seguridad, la protección de tu privacidad y de tus datos personales también es una prioridad para nosotros. Este Aviso de Privacidad explica qué tipo de datos personales solicitamos o recabamos, cómo, para qué fines y con quién pueden ser compartidos o revelados.

     

    1. 1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento?

    El Responsable de tratamiento es una persona física o jurídica u organismo que independiente o conjuntamente con otros, determina las finalidades para las cuáles se solicitan, recaban y usan tus datos personales; así como qué datos se tratan, durante cuánto tiempo y qué terceros pueden ser autorizados para acceder a los mismos.

    Con respecto a tus datos personales como usuario, Operadora Concesionaria Mexiquense, S.A. de C.V., es el Responsable de tratamiento, tal y como lo define la normativa mexicana de protección de datos personales.

    Dirección para oír y recibir notificaciones: Boulevard Manuel Ávila Camacho No. 5 Edificio Toreo Parque Central Corporativo Torre A Piso 12, Colonia Lomas de Sotelo, Naucalpan de Juárez, C.P. 53390, Estado de México, México.

     

    1. 2. ¿Qué datos personales podemos solicitar o recabar sobre ti?

    Podemos solicitarte o recabar sobre ti las siguientes categorías de datos personales:

    • • Imagen.

    El Responsable no solicitará ni tratará datos personales sensibles.


    1. 3. ¿Para qué obtenemos y tratamos tus datos personales?

    Los datos personales que nos facilites o que obtengamos sobre ti serán tratados para distintas finalidades, como se explica en esta sección:

    Finalidades primarias ¿Necesitamos tu consentimiento?
    Vigilancia y seguridad de las instalaciones, para los colaboradores, clientes, proveedores, visitantes y terceros que tengan acceso a las instalaciones del Responsable. No, el tratamiento de tus datos personales para estos fines es necesario para el interés legítimo del Responsable; así como para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
    Seguridad de colaboradores, clientes, proveedores y visitantes que tengan acceso a las instalaciones del Responsable.
    Control de acceso a las instalaciones del Responsable.

    El Responsable no tratará tus datos personales para finalidades secundarias.


    1. 4. ¿Con quién podemos compartir tus datos personales?

    Los datos personales pueden ser comunicados con el fin de dar cumplimiento a las obligaciones legales, a las siguientes entidades:

    • • Hacia nuestra sociedad matriz y/o sociedades controladoras, afiliadas y/o subsidiarias y/o cualquier sociedad del mismo grupo del Responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas (Grupo Aleatica), para finalidades de resguardo centralizado de información.
    • • Autoridades competentes; autoridades judiciales, extrajudiciales y/o administrativas; organismos públicos; administraciones públicas federales, estatales y/o municipales; comisiones; institutos y/o entidades reguladoras, con finalidades de dar cumplimiento a obligaciones informativas, de transparencia y de prevención de actividades ilícitas; cumplimiento de requerimientos judiciales y/o administrativos emitidos por autoridades competentes; cumplimiento de requerimientos de información en el curso de investigaciones legítimas y en cumplimiento de las garantías que requiere la normativa mexicana vigente aplicable.

    La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y el resto de las disposiciones normativas aplicables al tratamiento de datos personales (conjuntamente, “LFPD”) establecen que las transferencias de datos personales antes indicadas no requieren de tu consentimiento para poder ser efectuadas. Cualquier transferencia de tus datos personales que sí requiera de tu consentimiento será informada previamente, a través de la comunicación y actualización de este Aviso de Privacidad, y de forma previa a la realización de esa comunicación de datos personales.

     

    1. 5. ¿Qué derechos tienes sobre tus datos personales?

    La LFPD te reconoce los siguientes derechos, a saber:

    • Acceso: Acceder a los datos personales que tratamos sobre ti, y conocer el origen de estos, los fines para los que se tratan y por cuánto tiempo; la información sobre el/los responsables, y los terceros a los que los datos personales podrían haberse revelado.
    • Rectificación: Actualizar o rectificar tus datos personales para garantizar que estos son exactos y están actualizados.
    • Cancelación: Cancelar tus datos personales que no sean necesarios o relevantes para los fines informados en este Aviso de Privacidad.
    • Oposición: Derecho de oponerte al tratamiento de tus datos personales o solicitar que cese su tratamiento. Cuando ejerzas este derecho, el Responsable no tratará tus datos personales más allá de lo permitido por la normativa mexicana aplicable.
    • Revocación: Revocar tu consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento de tus datos personales requiera tu autorización. Sin embargo, esta revocación no puede tener efectos retroactivos, es decir, no puede afectar situaciones, trámites y/o transferencias realizadas anteriores a la revocación de tu consentimiento; así como tampoco en los casos en que dicha revocación suponga el incumplimiento de disposiciones generales de orden público que establezcan la obligación de mantener el tratamiento de tus datos personales durante un período determinado. La revocación de tu consentimiento podrá tener por efecto, que el Responsable deje de tratar tus datos personales para las finalidades indicadas en este Aviso de Privacidad y que el Responsable deje de comunicar tus datos a Grupo Aleatica; sin embargo, dicha revocación no podrá tener por objeto garantizado que las sociedades de Grupo Aleatica que han o hayan tenido acceso a tus datos personales dejen de tratarlos. En tales casos, deberás seguir el procedimiento de cancelación de datos personales que dichas sociedades hayan establecido.
    • Limitación: Limitar el uso o divulgación de tus datos personales en el momento de proporcionar tu información, o incluso posteriormente. Puedes solicitar que el Responsable limite el uso de tus datos personales hacia determinados sectores o espacios geográficos, indicando si autorizas o no que el Responsable comparta tus datos personales con Grupo Aleatica. El Responsable cuenta con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de tus datos personales en listados de exclusión propios, para evitar que dichos datos sean divulgados. En tales casos, el Responsable otorgará a los titulares que soliciten su registro, la constancia de inscripción correspondiente.
    • Formalizar reclamaciones ante el Responsable y/o ante las autoridades de protección de datos personales.

     

    1. 6. ¿Durante cuánto tiempo tratamos tus datos personales?

    Tus datos personales se conservarán durante la vigencia del contrato, prestación de servicios, acceso a las oficinas e instalaciones del Responsable y/o hasta el cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales derivadas de lo anterior.

    Transcurrido dicho período, los datos personales se mantendrán bloqueados, esto es, se conservarán -debidamente protegidos - pero únicamente serán accesibles por el personal que lo requiera para atender a posibles responsabilidades que surjan de la relación contractual y/o el acceso, o el cumplimiento de obligaciones legales durante el plazo de prescripción de esas responsabilidades.

    Al término de los correspondientes plazos de prescripción de responsabilidades, los datos serán eliminados si no existen procedimientos judiciales y/o administrativos en curso, y si no existe obligación legal de conservar la documentación de esos procedimientos.

    Descripción de uso de datos

     

    1. 7. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el Responsable y ejercer mis derechos?

    Si tienes alguna duda o consulta sobre cómo tratamos tus datos personales, o bien, quieres ejercer cualquiera de los derechos informados en la Sección 5 este Aviso de Privacidad, puedes contactarnos por a las siguientes direcciones:

    Operadora Concesionaria Mexiquense, S.A. de C.V
    Domicilio: Boulevard Manuel Ávila Camacho No. 5 Edificio Toreo Parque Central Corporativo Torre A Piso 12, Colonia Lomas de Sotelo, C.P. 53390, Naucalpan de Juárez, Estado de México.
    Correo electrónico: dpo@aleatica.com

    Si lo deseas, puedes enviar tu solicitud de derechos utilizando el formato que puedes descargar aquí.

    La solicitud deberá contener y acompañarse de lo siguiente:

    1. Tu nombre y domicilio completos, u otro medio para comunicarte la respuesta a tu solicitud;
    2. Copia de un documento que acredite tu identidad, y en su caso, la representación legal si alguien ejerce el derecho en tu nombre;
    3. Descripción clara y precisa del derecho que deseas ejercer y de los datos personales relacionados con tu solicitud; y
    4. En su caso, cualquier otra información que nos ayude a localizar tus datos personales.

    El Responsable responderá a tu solicitud dentro de los 20 (veinte) días hábiles siguientes a la fecha en que sea enviada. Si tu solicitud es procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que comuniquemos la respuesta. Si tu solicitud está incompleta o incorrecta, pediremos que la corrijas, contando con 10 (diez) días hábiles para hacerlo. El uso de medios electrónicos autoriza al Responsable para atender tu solicitud a través del mismo medio, salvo que indiques otro medio de contacto en tu solicitud.

    Podrás obtener la información o datos personales solicitados a través de copias simples, documentos electrónicos en formatos convencionales (word, pdf, entre otros), o a través de cualquier otro medio legítimo que garantice y acredite el ejercicio efectivo del derecho solicitado.

    El derecho de cancelación no es absoluto. Por favor toma en cuenta que el Responsable debe conservar información para cumplir con diversas obligaciones legales y que para hacerlo podríamos compartir datos personales con otras entidades u organismos. En tales casos, es posible que el derecho de cancelación deba solicitarse ante la entidad que recibió los datos personales.

    También puedes acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), en caso de que consideres que tu solicitud de ejercicio de derechos ARCO no fue atendida adecuadamente.

    1. 8. ¿Con qué frecuencia se actualiza este Aviso de Privacidad?

    El Responsable se reserva el derecho de modificar, actualizar, extender y/o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance de este Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo completa discreción del Responsable. En todo momento, podrás solicitar una copia de la última versión de nuestro Aviso de Privacidad a nuestro Departamento de Datos Personales, a través del correo electrónico dpo@aleatica.com.

    Revisamos regularmente este Aviso de Privacidad.

    La última versión de este Aviso de Privacidad fue actualizada en Diciembre de 2022.

    AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL 
    LIBROS Y ACTAS

    1. A. Identidad y domicilio del Responsable

      En virtud de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “LFPD”) y resto de disposiciones aplicables, Operadora Concesionaria Mexiquense, S.A. de C.V. (en adelante e indistintamente TeleVía o el Responsable), con domicilio en Boulevard Manuel Ávila Camacho No.  5, Torre A, Piso  12 Fraccionamiento Lomas de Sotelo, Naucalpan, C.P: 53390 Estado de México, México; le informa de manera expresa:

      1. B. Datos personales recabados y sometidos a tratamiento

      Para cumplir con las finalidades indicadas en el presente Aviso de Privacidad, debemos recabar determinados datos personales, catalogables como:

      1. Datos de identificación y contacto;
      2. Datos económicos, financieros y de seguros; y
      3. Datos de ocupación laboral.

      1. C. Datos personales sensibles

      Para las finalidades indicadas en el siguiente apartado, el Responsable no recaba datos personales sensibles.

      1. D. Datos de terceros

      Si usted entrega al Responsable datos personales de terceros (por ejemplo, datos de personas que trabajan en otras sociedades o para entidades gubernamentales) para el cumplimiento de finalidades identificadas en este aviso, deberá informarles sobre la existencia del tratamiento de sus datos personales y el contenido de este Aviso de Privacidad. Si proporciona datos personales de terceros manifiesta con su entrega que cuenta con el consentimiento de sus titulares para proporcionar su información al Responsable o que lo efectúa en cumplimiento de una obligación legal.

      1. E. Finalidades del tratamiento

      1. a) Finalidades originarias y necesarias

      1. Gestión, control y administración de los libros de la Sociedad
      2. Gestión, control y administración de los acuerdos aprobados por los Socios DE ALEATICA, el Consejo de Administración o los Comités de ALEATICA.
      3. Comunicación de informes, evaluaciones o reportes hacia los órganos de administración de ALEATICA, de su sociedad matriz, sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas o cualquier sociedad del mismo grupo del Responsable.
      4. Asegurar el cumplimiento de obligaciones de confidencialidad, inexistencia de conflictos de interés, honorabilidad y transparencia; así como de disposiciones legales sobre prevención de lavado de dinero, financiamiento al terrorismo, y otras actividades ilícitas, así como en cumplimiento de obligaciones derivadas del Código Ético, Políticas y Normas de Grupo Aleatica y de normativas sectoriales, mediante la implementación de procedimientos administrativos y técnicos establecidos para tales efectos, incluidas la realización de declaraciones de los interesados, auditorías internas y externas.
      5. Investigación de denuncias comunicadas por cualquier medio, entre otros las que se reciban por medio del Canal Ético establecido por el grupo corporativo del Responsable, incluyendo su comunicación a las autoridades competentes cuando las disposiciones legales aplicables así lo requieran.
      6. Registro histórico para el cumplimiento de la legislación mercantil y sectorial aplicable.

      1. b) Finalidades adicionales: No existen.

      1. F. Transferencias de datos personales

      Sus datos personales, pueden ser transferidos y tratados por personas distintas al Responsable en los siguientes supuestos:

      1. Hacia nuestra sociedad matriz o sociedades controladoras, afiliadas o subsidiarias o cualquier sociedades del mismo grupo del Responsable que operen bajo los mismos procesos y políticas internas; con finalidades de gestión, administración y resguardo centralizado de la información, incluyendo acciones de control de altas, bajas y actualización de datos de socios, consejeros y miembros de comités del Responsable; investigación de denuncias comunicadas a través de cualquier medio, incluido el Canal Ético establecido por el grupo corporativo del Responsable; cumplimiento de obligaciones informativas, de transparencia, prevención de actividades ilícitas, así como en cumplimiento de obligaciones derivadas del Código Ético, Políticas y Normas de Aleatica y de normativas sectoriales; comunicación de informes, evaluaciones, reportes, declaraciones de los interesados, auditorías internas y externas hacia órganos de administración, así como fines de registro histórico.
      2. Organismos públicos; administraciones públicas federales, estatales o municipales; comisiones; institutos, entidades reguladoras y/o autoridades judiciales, para el cumplimiento de obligaciones informativas, de transparencia y de prevención de actividades ilícitas; para comunicar acciones ilícitas derivadas de denuncias comunicadas a través del Canal Ético establecido por el grupo corporativo del Responsable, así como para el cumplimiento de requerimientos judiciales o administrativos emitidos por autoridades competentes.

      Para efectuar las transferencias indicadas anteriormente no se requiere de su consentimiento de conformidad con el artículo 37 de la LFPD. Cualquier otra transferencia de sus datos no será llevada a cabo sin su consentimiento y previa información al respecto.

      1. G. Ejercicio de los derechos ARCO

      En todos aquellos casos legalmente procedentes, usted podrá ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) a través de los procedimientos que hemos implementado para tales efectos.

      La solicitud de derechos ARCO que puede descargar aquí, deberá cumplir con los requisitos establecidos en la legislación vigente, mediante escrito dirigido a nuestro Departamento de Datos Personales, al domicilio indicado en el inciso A del presente Aviso.

      La solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:

      1. Su nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
      2. Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
      3. La descripción clara y precisa de los Derechos ARCO que desea ejercer; y
      4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

      Dentro del plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que aquél reciba la solicitud correspondiente, le comunicaremos la determinación adoptada. Si la solicitud resulta procedente, ésta se hará efectiva dentro de los quinces días hábiles siguientes a la fecha en que comuniquemos la respuesta. En caso de que la información proporcionada en su solicitud resulte errónea o insuficiente, o no se acompañen los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, el Responsable dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud, requerirá la subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a la misma. En estos casos, usted contará con diez días hábiles para atender el requerimiento de subsanación. La solicitud correspondiente se tendrá por no presentada si usted no responde dentro de dicho plazo.

      Alternativamente, usted podrá dirigir su solicitud a nuestro Departamento de Datos Personales a través de la dirección de correo electrónico dpo@aleatica.com, cumpliendo con todos los requisitos anteriormente enumerados, estableciendo como Asunto de la comunicación “Derechos ARCO y/o Revocación del consentimiento”. Los plazos del procedimiento serán los mismos a los mencionados en este apartado. El uso de medios electrónicos para el ejercicio de los derechos ARCO autoriza al Responsable para dar respuesta a la solicitud correspondiente a través del mismo medio, salvo que el propio titular indique otro medio, de forma clara y expresa.

      Usted podrá obtener la información o datos personales solicitados a través de copias simples, documentos electrónicos en formatos convencionales (Word, PDF, etc.), o a través de cualquier otro medio legítimo que garantice y acredite el ejercicio efectivo del derecho solicitado.

      Usted será responsable de mantener actualizados sus datos personales en posesión de Responsable. Por lo anterior, usted garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados, comunicando cualquier cambio a Responsable.

      1. H. Revocación del consentimiento

      Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, sin efectos retroactivos, en todos aquellos casos en que dicha revocación no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre usted y el Responsable o suponga el incumplimiento de disposiciones generales de orden público que establezcan la obligación de mantener el tratamiento de sus datos personales durante determinado plazo de tiempo.

      El procedimiento para la revocación del consentimiento, en su caso, será el mismo que el establecido en el apartado inmediato anterior para el ejercicio de los derechos ARCO.

      1. I. Limitaciones sobre el uso y divulgación de sus datos personales

      Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales dirigiendo la solicitud correspondiente a nuestro Departamento de Datos Personales. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud serán los mismos que los señalados en el apartado “Ejercicio de los derechos ARCO”.

      El Responsable cuenta con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de sus datos en listados de exclusión propios, cuando usted solicita su inclusión en ellos de forma expresa. El Responsable otorgará a los titulares registrados la constancia de inscripción correspondiente.

      1. J. Modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad Integral

      El Responsable podrá modificar, actualizar, extender o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance del presente Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo su completa discreción. En tales casos, publicaremos dichos cambios en el sitio https://www.televia.com.mx/ Sección “Avisos de Privacidad”.

      También podrán comunicarse cambios al presente Aviso de Privacidad por medio de correo electrónico, cuando dicho medio hubiese sido establecido como canal de comunicación entre usted y Responsable, durante la vigencia de cualquier relación jurídica.

    Fecha de última actualización:

    05 de Agosto de 2020

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    1. Cuidamos de sus datos personales.

    Al igual que nos preocupa tu seguridad, la protección de tu privacidad y de tus datos personales también es una prioridad para nosotros. Este Aviso de Privacidad explica qué tipo de datos personales solicitamos o recabamos, cómo, para qué fines y con quién pueden ser compartidos o revelados.

     

    1. 1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento?

    El Responsable de tratamiento es una persona física o jurídica u organismo que independiente o conjuntamente con otros, determina las finalidades para las cuáles se solicitan, recaban y usan tus datos personales; así como qué datos se tratan, durante cuánto tiempo y qué terceros pueden ser autorizados para acceder a los mismos.

    Con respecto a tus datos personales como usuario, Operadora Concesionaria Mexiquense, S.A. de C.V. es el Responsable de tratamiento, tal y como lo define la normativa mexicana de protección de datos personales.

    Dirección para oír y recibir notificaciones: Boulevard Manuel Ávila Camacho No. 5 Edificio Toreo Parque Central Corporativo Torre A Piso 12, Colonia Lomas de Sotelo, Naucalpan de Juárez, C.P. 53390, Estado de México, México.

     

    1. 2. ¿Qué datos personales podemos solicitar o recabar?

    Podemos solicitarte o recabar sobre ti las siguientes categorías de datos personales:

    1. Datos identificativos y de contacto;
    2. Datos de información comercial;
    3. Datos de transacciones;
    4. Datos económicos, financieros y de seguros: y
    5. Datos de geolocalización.

    Datos personales sensibles.

    Para el cobro/pago de los servicios prestados por el Responsable y el cumplimiento de las disposiciones normativas mexicanas vigentes aplicables, el Responsable debe tratar datos personales que la legislación clasifica como “sensibles”. El Responsable podrá solicitarte que proporciones información sobre datos económicos y financieros específicos. Cuando el Responsable deba solicitar esta información, recabará tu consentimiento expreso y por escrito, a través de los medios físicos o electrónicos correspondientes.

    Datos personales de terceros.

    Si entregas al Responsable datos personales de terceros (i.e., de cliente pagador), para el cumplimiento de las finalidades identificadas en el presente Aviso de Privacidad, deberás informarles sobre la existencia del tratamiento de sus datos personales y el contenido de este Aviso de Privacidad. Si proporcionas datos personales de terceros, manifiestas con su entrega que cuentas previamente con el consentimiento de sus titulares para proporcionar su información al Responsable y que los mismos son correctos y completos.


    1. 3. ¿Para qué obtenemos y tratamos tus datos personales?/strong>

    Los datos personales que nos facilites o que obtengamos sobre ti serán tratados para distintas finalidades, como se explica en esta sección:

    Finalidades primarias ¿Necesitamos tu consentimiento?
    Viajes: Gestión y administración de viajes realizados por usuarios en la Aplicación móvil de TeleVía (“App TeleVía”), y facilitar información relacionada a las autopistas y rutas de telepeaje disponibles a través de la App) TeleVía. No, el tratamiento de tus datos personales para estas finalidades es necesario para la prestación de los servicios de telepeaje por el Responsable; así como para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Conforme a lo anterior, estas finalidades responden a un interés legítimo del Responsable.
    Gestión administrativa: - Gestión, control y administración contable, administrativa y fiscal de usuarios para facilitar la compra y recargas de los dispositivos Tag de TeleVía, (“TAGs TeleVía”).
    - Facturación de los servicios de telepeaje utilizados por usuarios.
    - Domiciliación de los servicios de telepeaje a través de la App TeleVía.
    - Cobranza judicial y extrajudicial de adeudos en favor del Responsable.
    Gestión de información: Gestión, control, administración y actualización de información de los usuarios de la App TeleVía. No, el tratamiento de tus datos personales para estas finalidades responden a un interés legítimo del Responsable; así como para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
    Finalidades secundarias ¿Necesitamos tu consentimiento?
    Comunicaciones: Efectuar comunicaciones comerciales y publicitarias sobre ofertas y lanzamiento de nuevos servicios y/o productos del Responsable. Sí, al ser una finalidad secundaria, podrás manifestar tu negativa para el envío de estas comunicaciones.
    Eventos: Efectuar invitaciones para eventos organizados por el Responsable. Sí, al ser una finalidad secundaria, podrás manifestar tu negativa para el envío de estas invitaciones.

      • 4. ¿Con quién podemos compartir tus datos personales?

    Los datos personales pueden ser comunicados con el fin de dar cumplimiento a las obligaciones legales, a las siguientes entidades:

    • • Hacia nuestra sociedad matriz y/o sociedades controladoras, afiliadas y/o subsidiarias y/o cualquier sociedad del mismo grupo del Responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas (Grupo Aleatica), con finalidades de resguardo centralizado de la información; control de altas y bajas; mantenimiento, seguimiento y actualización de los servicios; cumplimiento de obligaciones derivadas de la legislación mexicana vigente aplicable y/o de tratados internacionales; así como para la realización de funciones de estadística y registro histórico de clientes. Puedes solicitar más información a través de la siguiente cuenta de correo electrónico dpo@aleatica.com.
    • • Autoridades competentes; autoridades judiciales, extrajudiciales y/o administrativas; organismos públicos; administraciones públicas federales, estatales y/o municipales; comisiones; institutos y/o entidades reguladoras, con finalidades de dar cumplimiento a obligaciones informativas, de transparencia y de prevención de actividades ilícitas; cumplimiento de requerimientos judiciales y/o administrativos emitidos por autoridades competentes; cumplimiento de requerimientos de información en el curso de investigaciones legítimas y en cumplimiento de las garantías que requiere la normativa mexicana vigente aplicable.
    • • Cuando resulte necesario conformar a la legislación mexicana vigente aplicable, hacia organismos, entidades o autoridades competentes en el extranjero, con finalidades de dar cumplimiento a requerimientos de información en el curso de investigaciones legítimas y en cumplimiento de las garantías que requiere la normativa mexicana vigente aplicable; cumplimiento de requerimientos o solicitudes con efectos en México, o exigibles conforme a Tratados Internacionales de los que México sea parte.
    • • Cuando resulte necesario conformar a la legislación mexicana vigente aplicable, hacia bancos u otras entidades financieras, con finalidad de cumplimiento de obligaciones de pago y facturación.
    • • Despachos de cobranza, con finalidades de recuperación de créditos impagados y su cobro judicial o extrajudicial.

    La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y el resto de las disposiciones normativas aplicables al tratamiento de datos personales (conjuntamente, “LFPD”) establecen que las transferencias de datos personales antes indicadas no requieren de tu consentimiento para poder ser efectuadas. Cualquier transferencia de tus datos personales que sí requiera de tu consentimiento será informada previamente, a través de la comunicación y actualización de este Aviso de Privacidad, y de forma previa a la realización de esa comunicación de datos personales.

     

    1. 5. ¿Qué derechos tienes sobre tus datos personales?

    La LFPD te reconoce los siguientes derechos, a saber:

    • Acceso: Acceder a los datos personales que tratamos sobre usted, y conocer el origen de estos, los fines para los que se tratan y durante cuánto tiempo; la información sobre el/los responsables, y los terceros a los que los datos personales podrían haberse revelado.
    • Rectificación: Actualizar o rectificar tus datos personales para garantizar que estos son exactos y están actualizados.
    • Cancelación: Cancelar tus datos personales que no sean necesarios o relevantes para los fines informados en este Aviso de Privacidad.
    • Oposición: Derecho de oponerte al tratamiento de tus datos personales o solicitarnos que cesemos de tratarlos. Cuando ejerzas este derecho, el Responsable no tratara tus datos más allá de lo permitido por la normativa mexicana aplicable.
    • Revocación: Revocar tu consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento de tus datos personales requiera tu autorización. Sin embargo, esta revocación no puede tener efectos retroactivos, es decir, no puede afectar a situaciones, trámites o transferencias realizadas anteriores a la revocación de tu consentimiento; así como tampoco en los casos en que dicha revocación suponga el incumplimiento de disposiciones generales de orden público que establezcan la obligación de mantener el tratamiento de tus datos personales durante un período determinado. La revocación de tu consentimiento podrá tener por efecto que el Responsable deje de tratar tus datos personales para las finalidades indicadas en este Aviso de Privacidad y que el Responsable deje de comunicar tus datos a Grupo Aleatica; sin embargo, dicha revocación no podrá tener por objeto garantizado que las sociedades de Grupo Aleatica que han o hayan tenido acceso a sus datos personales dejen de tratarlos. En tales casos, deberás seguir el procedimiento de cancelación de datos personales que dichas sociedades hayan establecido.
    • Limitación: Limitar el uso o divulgación de tus datos personales en el momento de proporcionar tu información, o incluso posteriormente. Puedes solicitar que el Responsable limite el uso de tus datos personales hacia determinados sectores o espacios geográficos, indicando si autorizas o no que el Responsable comparta tus datos personales con Grupo Aleatica. El Responsable cuenta con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de tus datos personales en listados de exclusión propios, para evitar que dichos datos sean divulgados. En tales casos, el Responsable otorgará a los titulares que soliciten su registro, la constancia de inscripción correspondiente.
    • Formalizar reclamaciones ante el Responsable y/o ante las autoridades de protección de datos personales.

     

    1. 6. ¿Durante cuánto tiempo tratamos tus datos personales?

    Tus datos personales se conservarán durante la vigencia del contrato, prestación de servicios por parte del Responsable, existencia de la relación comercial o contractual entre el usuario de la App TeleVía y Responsable y/o hasta el cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales derivadas de lo anterior.

    Transcurrido dicho período, los datos personales se mantendrán bloqueados, esto es, se conservarán -debidamente protegidos - pero únicamente serán accesibles por el personal que lo requiera para atender a posibles responsabilidades que surjan de la relación contractual y/o el acceso, o el cumplimiento de obligaciones legales durante el plazo de prescripción de esas responsabilidades.

    Al término de los correspondientes plazos de prescripción de responsabilidades, los datos serán eliminados si no existen procedimientos judiciales y/o administrativos en curso, y si no existe obligación legal de conservar la documentación de esos procedimientos.

    Descripción de uso de datos

     

    1. 7. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el Responsable y ejercer mis derechos?

    Si tienes alguna duda o consulta sobre cómo trataremos tus datos personales, o bien, quieres ejercer cualquiera de los derechos informados en la Sección 5 este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a las siguientes direcciones:

    Operadora Concesionaria Mexiquense, S.A. de C.V
    Domicilio: Boulevard Manuel Ávila Camacho No. 5 Edificio Toreo Parque Central Corporativo Torre A Piso 12, Colonia Lomas de Sotelo, C.P. 53390, Naucalpan de Juárez, Estado de México.
    Correo electrónico: dpo@aleatica.com

    Si lo deseas, puedes enviar tu solicitud de derechos utilizando el formato que puedes descargar aquí.

    La solicitud deberá contener y acompañarse de lo siguiente:

    1. Tu nombre y domicilio completos, u otro medio para comunicarte la respuesta a tu solicitud;
    2. Copia de un documento que acredite tu identidad, y en su caso, la representación legal si alguien ejerce el derecho en tu nombre;
    3. Descripción clara y precisa del derecho que deseas ejercer y de los datos personales relacionados con tu solicitud; y
    4. En su caso, cualquier otra información que nos ayude a localizar tus datos personales.

    El Responsable responderá a tu solicitud dentro de los 20 (veinte) días hábiles siguientes a la fecha en que sea enviada. Si tu solicitud es procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que comuniquemos la respuesta. Si tu solicitud está incompleta o incorrecta, pediremos que la corrijas, contando con 10 (diez) días hábiles para hacerlo. El uso de medios electrónicos autoriza al Responsable para atender tu solicitud a través del mismo medio, salvo que indique otro medio de contacto en su solicitud.

    Podrás obtener la información o datos personales solicitados a través de copias simples, documentos electrónicos en formatos convencionales (word, pdf, entre otros), o a través de cualquier otro medio legítimo que garantice y acredite el ejercicio efectivo del derecho solicitado.

    El derecho de cancelación no es absoluto. Por favor toma en cuenta que el Responsable debe conservar información para cumplir con diversas obligaciones legales y que para hacerlo podríamos compartir datos personales con otras entidades u organismos. En tales casos, es posible que el derecho de cancelación deba solicitarse ante la entidad que recibió los datos personales.

    También puedes acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), en caso de que consideres que tu solicitud de ejercicio de derechos ARCO no fue atendida adecuadamente.

        1. 8. ¿Qué medios automáticos existen para recabar datos personales?

    En nuestra página web usamos archivos conocidos como “cookies” (galletas electrónicas), para facilitar la navegación y comunicación a través de la misma. Si visitas nuestra página web y/o envías información a través de la misma, las cookies que usamos nos permitirán recopilar, analizar y conservar información técnica relacionada con tus hábitos de navegación y el uso de dichos canales de comunicación. Las cookies permiten recabar esta información de forma automática, en el momento mismo en que el usuario hace uso de nuestros servicios electrónicos.

    Puedes deshabilitar la instalación de cookies en tu navegador de internet. Si deseas obtener información más detallada acerca de las cookies y la forma de evitar su instalación, recomendamos visitar el sitio www.allaboutcookies.org. También te informamos que, si desactivas la instalación de cookies, es posible que no puedas usar determinadas secciones o servicios del sitio web.

        1. 9. ¿Con qué frecuencia se actualiza este Aviso de Privacidad?

    El Responsable se reserva el derecho de modificar, actualizar, extender y/o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance de este Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo completa discreción del Responsable. En todo momento, podrás solicitar una copia de la última versión de nuestro Aviso de Privacidad a nuestro Departamento de Datos Personales, a través del correo electrónico dpo@aleatica.com.

    Revisamos regularmente este Aviso de Privacidad.

    La última versión de este Aviso de Privacidad fue actualizada en Diciembre de 2022.

    AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL 
    REDES SOCIALES

    • Cuidamos de sus datos personales.

    Al igual que nos preocupa tu seguridad, la protección de tu privacidad y de tus datos personales también es una prioridad para nosotros. Este Aviso de Privacidad explica qué tipo de datos personales solicitamos o recabamos, cómo, para qué fines y con quién pueden ser compartidos o revelados.

     

    1. 1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento?

    El Responsable de tratamiento es una persona física o jurídica u organismo que independiente o conjuntamente con otros, determina las finalidades para las cuáles se solicitan, recaban y usan tus datos personales; así como qué datos se tratan, durante cuánto tiempo y qué terceros pueden ser autorizados para acceder a los mismos.

    Con respecto a tus datos personales como Usuario de Redes Sociales (según término se define más adelante), Operadora Concesionaria Mexiquense, S.A. de C.V. es el Responsable de tratamiento, tal y como lo define la normativa mexicana de protección de datos personales.

    Dirección para oír y recibir notificaciones: Boulevard Manuel Ávila Camacho No. 5 Edificio Toreo Parque Central Corporativo Torre A Piso 12, Colonia Lomas de Sotelo, Naucalpan de Juárez, C.P. 53390, Estado de México, México.

     

    1. 2. ¿Qué datos personales podemos solicitar o recabar?

    Podemos solicitarte o recabar sobre ti las siguientes categorías de datos personales:

    1. Datos identificativos y de contacto;
    2. Datos de información comercial; y
    3. Datos de circunstancias sociales.

    El Responsable no solicitará ni tratará datos personales sensibles.


    Responsabilidad del Responsable, de los Usuarios de Redes Sociales y de los prestadores de servicios de redes sociales.

    El Responsable trata datos personales de los titulares/usuarios de las redes sociales oficiales del Responsable (conjuntamente, los “Usuarios de Redes Sociales”) mediante el acceso y manejo de la información que dichos Usuarios publican o difunden a través de los perfiles que han creado en cada una de las redes sociales que utilizan para vincularse o comunicarse con el Responsable. Este tratamiento también comprende el aprovechamiento de los datos personales para fines de divulgación de actividades del Responsable o de Grupo Aleatica. El Responsable accede, maneja y aprovecha los datos personales de los Usuarios de Redes Sociales únicamente durante el plazo en que tales Usuarios permanecen vinculados a los perfiles que el Responsable administra en cada una de las redes sociales implicadas, o bien, cuando dichos Usuarios interactúan con el Responsable a través de mensajes abiertos o privados enviados a través de las plataformas de redes sociales.

    Los Usuarios de Redes Sociales son responsables de la exactitud, veracidad y actualización de los datos personales que publican en sus perfiles de redes sociales; así como del grado de difusión de su información y del acceso a la misma que permiten o autorizan a terceros a través de dichos perfiles. Se hace la recomendación a todos los Usuarios de Redes Sociales revisar continuamente la configuración de privacidad de sus perfiles en cada uno de los sitios web que utilizan para vincularse al Responsable. Asimismo, se recomienda a los Usuarios de Redes Sociales evitar la publicación de sus datos personales a través de mensajes abiertos que pueden crearse en las plataformas de ciertas redes sociales.

    Los prestadores de servicios de redes sociales son responsables de las bases de datos creadas con los datos personales de los Usuarios de Redes Sociales, dichos prestadores de servicios son a su vez responsables de las medidas de seguridad que adopten para salvaguardar los datos personales de los Usuarios de Redes Sociales.

    Conforme a lo anterior, el Responsable se obliga a proporcionar un adecuado acceso, manejo y aprovechamiento de los datos personales de los Usuarios de Redes Sociales que se vinculan a los perfiles que el Responsable administra en diversas redes sociales o que envían información a través de mensajes privados.

    No se crean nuevas bases de datos con la información y/o datos personales de los Usuarios de Redes Sociales; por los que los Usuarios de Redes Sociales son responsables de los datos personales que publiquen en foros, mensajes y demás plataformas de redes sociales que no hayan sido enviados al Responsable mediante mensajes privados.

    Datos personales de terceros.

    Si entregas al Responsable datos personales de terceros (i.e., de referencia), para el cumplimiento de las finalidades identificadas en el presente Aviso de Privacidad, deberás informarles sobre la existencia del tratamiento de sus datos personales y el contenido de este Aviso de Privacidad. Si proporcionas datos personales de terceros, manifiestas con su entrega que cuentas previamente con el consentimiento de sus titulares para proporcionar su información al Responsable y que los mismos son correctos y completos.


    1. 3. ¿Para qué obtenemos y tratamos tus datos personales?

    Los datos personales que nos facilites o que obtengamos sobre ti serán tratados para distintas finalidades, como se explica en esta sección:

    Finalidades primarias ¿Necesitamos tu consentimiento?
    Gestión de información: Gestión, control, seguimiento, atención y respuesta de tus requerimientos, consultas y solicitudes de información a través de las redes sociales y demás plataformas oficiales del Responsable. No, el tratamiento de tus datos personales para estos fines es necesario para el interés legítimo del Responsable; así como para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
    Comunicación: Gestión de la comunicación con los solicitantes de información, en seguimiento de sus consultas o requerimientos a través de las redes sociales y demás plataformas oficiales del Responsable.
    Seguidores: Gestión de seguidores en redes sociales, incluyendo la comunicación de actividades del Responsable a través de las redes sociales y demás plataformas oficiales del Responsable.
    Gestión de estadística:
    - Gestión de estadística de seguidores y usuarios de las redes sociales y demás plataformas oficiales en las cuales el Responsable mantiene perfiles activos e informativos.
    - Gestión de estadística y registro histórico de consultas.

    El Responsable no tratará tus datos personales para finalidades secundarias.



      • 4. ¿Con quién podemos compartir tus datos personales?

    Los datos personales pueden ser comunicados con el fin de dar cumplimiento a las obligaciones legales, a las siguientes entidades:

    • • Hacia nuestra sociedad matriz y/o sociedades controladoras, afiliadas y/o subsidiarias y/o cualquier sociedad del mismo grupo del Responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas (Grupo Aleatica), con finalidades de gestión, administración y resguardo centralizado de la información; para atención de consultas relacionadas con empresas del grupo corporativo del Responsable; y para finalidades de estadística y registro histórico de consultas. Puedes solicitar más información a través de la siguiente cuenta de correo electrónico dpo@aleatica.com.
    • • Autoridades competentes; autoridades judiciales, extrajudiciales y/o administrativas; organismos públicos; administraciones públicas federales, estatales y/o municipales; comisiones; institutos y/o entidades reguladoras, con finalidades de dar cumplimiento a obligaciones informativas, de transparencia y de prevención de actividades ilícitas; cumplimiento de requerimientos judiciales y/o administrativos emitidos por autoridades competentes; cumplimiento de requerimientos de información en el curso de investigaciones legítimas y en cumplimiento de las garantías que requiere la normativa mexicana vigente aplicable.

    La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y el resto de las disposiciones normativas aplicables al tratamiento de datos personales (conjuntamente, “LFPD”) establecen que las transferencias de datos personales antes indicadas no requieren de tu consentimiento para poder ser efectuadas. Cualquier transferencia de tus datos personales que sí requiera de tu consentimiento será informada previamente, a través de la comunicación y actualización de este Aviso de Privacidad, y de forma previa a la realización de esa comunicación de datos personales.

     

    1. 5. ¿Qué derechos tienes sobre tus datos personales?

    La LFPD te reconoce los siguientes derechos, a saber:

    • Acceso: Acceder a los datos personales que tratamos sobre usted, y conocer el origen de estos, los fines para los que se tratan y durante cuánto tiempo; la información sobre el/los responsables, y los terceros a los que los datos personales podrían haberse revelado.
    • Rectificación: Actualizar o rectificar tus datos personales para garantizar que estos son exactos y están actualizados.
    • Cancelación: Cancelar tus datos personales que no sean necesarios o relevantes para los fines informados en este Aviso de Privacidad.
    • Oposición: Derecho de oponerte al tratamiento de tus datos personales o solicitarnos que cesemos de tratarlos. Cuando ejerzas este derecho, el Responsable no tratara tus datos más allá de lo permitido por la normativa mexicana aplicable.
    • Revocación: Revocar tu consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento de tus datos personales requiera tu autorización. Sin embargo, esta revocación no puede tener efectos retroactivos, es decir, no puede afectar a situaciones, trámites o transferencias realizadas anteriores a la revocación de tu consentimiento; así como tampoco en los casos en que dicha revocación suponga el incumplimiento de disposiciones generales de orden público que establezcan la obligación de mantener el tratamiento de tus datos personales durante un período determinado. La revocación de tu consentimiento podrá tener por efecto que el Responsable deje de tratar tus datos personales para las finalidades indicadas en este Aviso de Privacidad y que el Responsable deje de comunicar tus datos a Grupo Aleatica; sin embargo, dicha revocación no podrá tener por objeto garantizado que las sociedades de Grupo Aleatica que han o hayan tenido acceso a sus datos personales dejen de tratarlos. En tales casos, deberás seguir el procedimiento de cancelación de datos personales que dichas sociedades hayan establecido.
    • Limitación: Limitar el uso o divulgación de tus datos personales en el momento de proporcionar tu información, o incluso posteriormente. Puedes solicitar que el Responsable limite el uso de tus datos personales hacia determinados sectores o espacios geográficos, indicando si autorizas o no que el Responsable comparta tus datos personales con Grupo Aleatica. El Responsable cuenta con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de tus datos personales en listados de exclusión propios, para evitar que dichos datos sean divulgados. En tales casos, el Responsable otorgará a los titulares que soliciten su registro, la constancia de inscripción correspondiente.
    • Formalizar reclamaciones ante el Responsable y/o ante las autoridades de protección de datos personales.

     

    1. 6. ¿Durante cuánto tiempo tratamos tus datos personales?

    Tus datos personales se conservarán durante la consulta y/o hasta el cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales derivadas de lo anterior.

    Transcurrido dicho período, los datos personales se mantendrán bloqueados, esto es, se conservarán -debidamente protegidos - pero únicamente serán accesibles por el personal que lo requiera para atender a posibles responsabilidades que surjan de la relación contractual y/o el acceso, o el cumplimiento de obligaciones legales durante el plazo de prescripción de esas responsabilidades.

    Al término de los correspondientes plazos de prescripción de responsabilidades, los datos serán eliminados si no existen procedimientos judiciales y/o administrativos en curso, y si no existe obligación legal de conservar la documentación de esos procedimientos.

    Descripción de uso de datos

     

    1. 7. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el Responsable y ejercer mis derechos?

    Si tienes alguna duda o consulta sobre cómo trataremos tus datos personales, o bien, quieres ejercer cualquiera de los derechos informados en la Sección 5 este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a las siguientes direcciones:

    Operadora Concesionaria Mexiquense, S.A. de C.V
    Domicilio: Boulevard Manuel Ávila Camacho No. 5 Edificio Toreo Parque Central Corporativo Torre A Piso 12, Colonia Lomas de Sotelo, C.P. 53390, Naucalpan de Juárez, Estado de México.
    Correo electrónico: dpo@aleatica.com

    Si lo deseas, puedes enviar tu solicitud de derechos utilizando el formato que puedes descargar aquí.

    La solicitud deberá contener y acompañarse de lo siguiente:

    1. Tu nombre y domicilio completos, u otro medio para comunicarte la respuesta a tu solicitud;
    2. Copia de un documento que acredite tu identidad, y en su caso, la representación legal si alguien ejerce el derecho en tu nombre;
    3. Descripción clara y precisa del derecho que deseas ejercer y de los datos personales relacionados con tu solicitud; y
    4. En su caso, cualquier otra información que nos ayude a localizar tus datos personales.

    El Responsable responderá a tu solicitud dentro de los 20 (veinte) días hábiles siguientes a la fecha en que sea enviada. Si tu solicitud es procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que comuniquemos la respuesta. Si tu solicitud está incompleta o incorrecta, pediremos que la corrijas, contando con 10 (diez) días hábiles para hacerlo. El uso de medios electrónicos autoriza al Responsable para atender tu solicitud a través del mismo medio, salvo que indique otro medio de contacto en su solicitud.

    Podrás obtener la información o datos personales solicitados a través de copias simples, documentos electrónicos en formatos convencionales (word, pdf, entre otros), o a través de cualquier otro medio legítimo que garantice y acredite el ejercicio efectivo del derecho solicitado.

    El derecho de cancelación no es absoluto. Por favor toma en cuenta que el Responsable debe conservar información para cumplir con diversas obligaciones legales y que para hacerlo podríamos compartir datos personales con otras entidades u organismos. En tales casos, es posible que el derecho de cancelación deba solicitarse ante la entidad que recibió los datos personales.

    También puedes acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), en caso de que consideres que tu solicitud de ejercicio de derechos ARCO no fue atendida adecuadamente.

    1. 8. ¿Qué medios automáticos existen para recabar datos personales?

    En nuestra página web usamos archivos conocidos como “cookies” (galletas electrónicas), para facilitar la navegación y comunicación a través de la misma. Si visitas nuestra página web y/o envías información a través de la misma, las cookies que usamos nos permitirán recopilar, analizar y conservar información técnica relacionada con tus hábitos de navegación y el uso de dichos canales de comunicación. Las cookies permiten recabar esta información de forma automática, en el momento mismo en que el usuario hace uso de nuestros servicios electrónicos.

    En caso de que utilices nuestra página web, puedes deshabilitar la instalación de cookies en tu navegador de internet. Si deseas obtener información más detallada acerca de las cookies y la forma de evitar su instalación, recomendamos visitar el sitio www.allaboutcookies.org. También te informamos que, si desactivas la instalación de cookies, es posible que no puedas usar determinadas secciones o servicios del sitio web.

    1. 9. ¿Con qué frecuencia se actualiza este Aviso de Privacidad?

    El Responsable se reserva el derecho de modificar, actualizar, extender y/o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance de este Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo completa discreción del Responsable. En todo momento, podrás solicitar una copia de la última versión de nuestro Aviso de Privacidad a nuestro Departamento de Datos Personales, a través del correo electrónico dpo@aleatica.com.

    Revisamos regularmente este Aviso de Privacidad.

    La última versión de este Aviso de Privacidad fue actualizada en Diciembre de 2022.

    AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL 
    PARTICIPACIÓN (INNOVACCIÓN)

    1. Cuidamos de sus datos personales.

    Al igual que nos preocupa tu seguridad, la protección de tu privacidad y de tus datos personales también es una prioridad para nosotros. Este Aviso de Privacidad explica qué tipo de datos personales solicitamos o recabamos, cómo, para qué fines y con quién pueden ser compartidos o revelados.

     

    1. 1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento?

    El Responsable de tratamiento es una persona física o jurídica u organismo que independiente o conjuntamente con otros, determina las finalidades para las cuáles se solicitan, recaban y usan tus datos personales; así como qué datos se tratan, durante cuánto tiempo y qué terceros pueden ser autorizados para acceder a los mismos.

    Con respecto a tus datos personales como participante, Operadora Concesionaria Mexiquense, S.A. de C.V. es el Responsable de tratamiento, tal y como lo define la normativa mexicana de protección de datos personales.

    Dirección para oír y recibir notificaciones: Boulevard Manuel Ávila Camacho No. 5 Edificio Toreo Parque Central Corporativo Torre A Piso 12, Colonia Lomas de Sotelo, Naucalpan de Juárez, C.P. 53390, Estado de México, México.

     

    1. 2. ¿Qué datos personales podemos solicitar o recabar?

    Podemos solicitarte o recabar sobre ti las siguientes categorías de datos personales:

    1. Datos identificativos y de contacto; y
    2. Datos de información comercial.

    El Responsable no solicitará ni tratará datos personales sensibles.


    1. 3. ¿Para qué obtenemos y tratamos tus datos personales?

    Los datos personales que nos facilites o que obtengamos sobre ti serán tratados para distintas finalidades, para las que solicitaremos tu consentimiento, conforme se explica en esta sección, salvo que éste no sea requerido de conformidad con la normativa aplicable:

    Finalidades primarias:

    • • Participación en la convocatoria para el desafío “InnovAcción 2022” (en lo sucesivo, el “Desafío”).
    • • Contacto y requerimiento de información y documentación relacionada con el Desafío y sus premios.
    • • Contacto con relación a su participación en el Desafío.
    • • Contacto con relación a la implementación de los proyectos presentados en el Desafío.


    • 4. ¿Con quién podemos compartir tus datos personales?

    Los datos personales pueden ser comunicados con el fin de dar cumplimiento a las obligaciones legales, a las siguientes entidades:

    1. Hacia nuestra sociedad matriz y/o sociedades controladoras, subsidiarias y/o afiliadas, y/o cualquier sociedad del mismo grupo del Responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas (Grupo Aleatica), con finalidades de gestión, administración y resguardo centralizado de la información, así como fines estadísticos y de registro histórico del Responsable. Puedes solicitar más información a través de la siguiente cuenta de correo electrónico dpo@aleatica.com.
    2. Asesores profesionales y/o prestadores de servicios, con la finalidad de que éstos apoyen al Responsable a completar la implementación de los proyectos presentados en el Desafío.
    3. Cuando ello sea legalmente exigible, con la finalidad de cumplir con la legislación mexicana vigente aplicable.
    4. Organismos públicos; administraciones públicas federales, estatales y/o municipales; comisiones; institutos y/o entidades reguladoras, para el cumplimiento de obligaciones informativas, de transparencia y de prevención de actividades ilícitas; para comunicar acciones ilícitas, así como para el cumplimiento de requerimientos judiciales y/o administrativos emitidos por autoridades competentes.
    5. Organismos, entidades o autoridades en el extranjero, para comunicar acciones ilícitas derivadas de denuncias y para el cumplimiento de requerimientos o solicitudes con efectos en México, o exigibles conforme a Tratados Internacionales de los que México sea parte.

    La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su Reglamento y el resto de las disposiciones normativas aplicables al tratamiento de datos personales (conjuntamente “LFPD”) establecen que las transferencias de datos personales antes indicadas no requieren de tu consentimiento para poder ser efectuadas, pero el Responsable sí está obligado a informar sobre ellas. Cualquier transferencia de tus datos personales que sí requiera de tu consentimiento será informada previamente, a través de la comunicación y actualización de este Aviso de Privacidad, y de forma previa a la realización de esa comunicación de datos personales.

     

    1. 5. ¿Qué derechos tienes sobre tus datos personales?

    La LFPD te reconoce los siguientes derechos, a saber:

    • Acceso: Acceder a los datos personales que tratamos sobre usted, y conocer el origen de estos, los fines para los que se tratan y durante cuánto tiempo; la información sobre el/los responsables, y los terceros a los que los datos personales podrían haberse revelado
    • Rectificación: Actualizar o rectificar tus datos personales para garantizar que estos son exactos y están actualizados.
    • Cancelación: Cancelar tus datos personales que no sean necesarios o relevantes para los fines informados en este Aviso de Privacidad.
    • Oposición: Derecho de oponerte al tratamiento de tus datos personales o solicitarnos que cesemos de tratarlos. Cuando ejerzas este derecho, el Responsable no tratara tus datos más allá de lo permitido por la normativa mexicana aplicable.
    • Revocación: Revocar tu consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento de tus datos personales requiera tu autorización. Sin embargo, esta revocación no puede tener efectos retroactivos, es decir, no puede afectar a situaciones, trámites o transferencias realizadas anteriores a la revocación de tu consentimiento; así como tampoco en los casos en que dicha revocación suponga el incumplimiento de disposiciones generales de orden público que establezcan la obligación de mantener el tratamiento de tus datos personales durante un período determinado. La revocación de tu consentimiento podrá tener por efecto que el Responsable deje de tratar tus datos personales para las finalidades indicadas en este Aviso de Privacidad y que el Responsable deje de comunicar tus datos a Grupo Aleatica; sin embargo, dicha revocación no podrá tener por objeto garantizado que las sociedades de Grupo Aleatica que han o hayan tenido acceso a sus datos personales dejen de tratarlos. En tales casos, deberás seguir el procedimiento de cancelación de datos personales que dichas sociedades hayan establecido.
    • Limitación: Limitar el uso o divulgación de tus datos personales en el momento de proporcionar tu información, o incluso posteriormente. Puedes solicitar que el Responsable limite el uso de tus datos personales hacia determinados sectores o espacios geográficos, indicando si autorizas o no que el Responsable comparta tus datos personales con Grupo Aleatica. El Responsable cuenta con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de tus datos personales en listados de exclusión propios, para evitar que dichos datos sean divulgados. En tales casos, el Responsable otorgará a los titulares que soliciten su registro, la constancia de inscripción correspondiente.
    • Formalizar reclamaciones ante el Responsable y/o ante las autoridades de protección de datos personales.

     

    1. 6. ¿Durante cuánto tiempo tratamos tus datos personales?

    Tus datos personales se conservarán durante la vigencia del Desafío, implementación de los proyectos y/o hasta el cumplimiento de las obligaciones legales derivadas de lo anterior.

    Transcurrido dicho período, los datos personales se mantendrán bloqueados, esto es, se conservarán -debidamente protegidos - pero únicamente serán accesibles por el personal que lo requiera para atender a posibles responsabilidades que surjan de la relación contractual y/o el acceso, o el cumplimiento de obligaciones legales durante el plazo de prescripción de esas responsabilidades.

    Al término de los correspondientes plazos de prescripción de responsabilidades, los datos serán eliminados si no existen procedimientos judiciales y/o administrativos en curso, y si no existe obligación legal de conservar la documentación de esos procedimientos.

    Descripción de uso de datos

     

    1. 7. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el Responsable y ejercer mis derechos?

    Si tienes alguna duda o consulta sobre cómo trataremos tus datos personales, o bien, quieres ejercer cualquiera de los derechos informados en la Sección 5 este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a las siguientes direcciones:

    Operadora Concesionaria Mexiquense, S.A. de C.V
    Domicilio: Boulevard Manuel Ávila Camacho No. 5 Edificio Toreo Parque Central Corporativo Torre A Piso 12, Colonia Lomas de Sotelo, C.P. 53390, Naucalpan de Juárez, Estado de México.
    Correo electrónico: dpo@aleatica.com

    Si lo deseas, puedes enviar tu solicitud de derechos utilizando el formato que puedes descargar aquí.

    La solicitud deberá contener y acompañarse de lo siguiente:

    1. Tu nombre y domicilio completos, u otro medio para comunicarte la respuesta a tu solicitud;
    2. Copia de un documento que acredite tu identidad, y en su caso, la representación legal si alguien ejerce el derecho en tu nombre;
    3. Descripción clara y precisa del derecho que deseas ejercer y de los datos personales relacionados con tu solicitud; y
    4. En su caso, cualquier otra información que nos ayude a localizar tus datos personales.

    El Responsable responderá a tu solicitud dentro de los 20 (veinte) días hábiles siguientes a la fecha en que sea enviada. Si tu solicitud es procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que comuniquemos la respuesta. Si tu solicitud está incompleta o incorrecta, pediremos que la corrijas, contando con 10 (diez) días hábiles para hacerlo. El uso de medios electrónicos autoriza al Responsable para atender tu solicitud a través del mismo medio, salvo que indique otro medio de contacto en su solicitud.

    Podrás obtener la información o datos personales solicitados a través de copias simples, documentos electrónicos en formatos convencionales (word, PDF, entre otros), o a través de cualquier otro medio legítimo que garantice y acredite el ejercicio efectivo del derecho solicitado.

    El derecho de cancelación no es absoluto. Por favor toma en cuenta que el Responsable debe conservar información para cumplir con diversas obligaciones legales y que para hacerlo podríamos compartir datos personales con otras entidades u organismos. En tales casos, es posible que el derecho de cancelación deba solicitarse ante la entidad que recibió los datos personales.

    También puedes acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), en caso de que consideres que tu solicitud de ejercicio de derechos ARCO no fue atendida adecuadamente.

    1. 8. ¿Con qué frecuencia se actualiza este Aviso de Privacidad?

    El Responsable se reserva el derecho de modificar, actualizar, extender y/o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance de este Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo su completa discreción; en tales casos, el Responsable publicará dichos cambios en la página web www.televia.com.mx

    En todo momento podrás solicitar una copia de la última versión de este Aviso de Privacidad a nuestro Departamento de Datos Personales, a través del correo electrónico dpo@aleatica.com.

    El Aviso de Privacidad que regule el tratamiento de tus datos personales será el que aparezca publicado en el sitio web www.televia.com.mx

    Revisamos regularmente este Aviso de Privacidad.

    La última versión de este Aviso de Privacidad fue actualizada en Diciembre de 2022.

    AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL 
    VIDEO VIGILANCIA Y COBROS TAG

    1. Cuidamos de sus datos personales.

    Al igual que nos preocupa tu seguridad, la protección de tu privacidad y de tus datos personales también es una prioridad para nosotros. Este Aviso de Privacidad explica qué tipo de datos personales solicitamos o recabamos, cómo, para qué fines y con quién pueden ser compartidos o revelados.

     

    1. 1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento?

    El Responsable de tratamiento es una persona física o jurídica u organismo que independiente o conjuntamente con otros, determina las finalidades para las cuáles se solicitan, recaban y usan tus datos personales; así como qué datos se tratan, durante cuánto tiempo y qué terceros pueden ser autorizados para acceder a los mismos.

    Con respecto a tus datos personales como usuario, Operadora Concesionaria Mexiquense, S.A. de C.V., es el Responsable de tratamiento tal y como lo define la normativa mexicana de protección de datos personales.

    Dirección para oír y recibir notificaciones: Boulevard Manuel Ávila Camacho No. 5 Edificio Toreo Parque Central Corporativo Torre A Piso 12, Colonia Lomas de Sotelo, Naucalpan de Juárez, C.P. 53390, Estado de México, México.

     

    1. 2. ¿Qué datos personales podemos solicitar o recabar sobre ti?

    Podemos solicitarte o recabar sobre ti las siguientes categorías de datos personales:

    1. Datos del vehículo, incluyendo matrícula;
    2. Datos de circulación;
    3. Datos de geolocalización; e
    4. Imagen.

    El Responsable no solicitará ni tratará datos personales sensibles.


    1. 3. ¿Para qué obtenemos y tratamos tus datos personales?

    Los datos personales que nos facilites o que obtengamos sobre ti serán tratados para distintas finalidades, como se explica en esta sección:

    Finalidades primarias ¿Necesitamos tu consentimiento?
    Seguridad: Gestión de la seguridad para los usuarios de las vías operadas por el Responsable, en su calidad de operador de peaje y telepeaje. No, el tratamiento de tus datos personales para estos fines es necesario para el interés legítimo del Responsable; así como para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
    Control: Gestión y control de los reportes de incidencias en las vías operadas por el Responsable, en su calidad de operador de peaje y telepeaje.
    Estadística: Gestión de estadística y registro histórico de uso de puntos, plazas y casetas de cobro, incluyendo análisis de circulación.

    El Responsable no tratará tus datos personales para finalidades secundarias.


    1. 4. ¿Con quién podemos compartir tus datos personales?

    Los datos personales pueden ser comunicados con el fin de dar cumplimiento a las obligaciones legales, a las siguientes entidades:

    • • Aleatica Labs México, S.A. de C.V., con finalidades de gestión, administración, consolidación y análisis de información sobre el uso de puntos, plazas y casetas de cobro; así como de la circulación a través de los mismos con fines estadísticos y de registro histórico.
    • • Hacia nuestra sociedad matriz y/o sociedades controladoras, afiliadas y/o subsidiarias y/o cualquier sociedad del mismo grupo del Responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas (Grupo Aleatica), con finalidades de resguardo centralizado de la información; cumplimiento de obligaciones derivadas de la legislación mexicana vigente aplicable y/o de tratados internacionales; así como para la realización de funciones de estadística y registro histórico de usuarios. Puedes solicitar más información a través de la siguiente cuenta de correo electrónico dpo@aleatica.com.
    • • Autoridades competentes; autoridades judiciales, extrajudiciales y/o administrativas; organismos públicos; administraciones públicas federales, estatales y/o municipales; comisiones; institutos y/o entidades reguladoras, con finalidades de dar cumplimiento a obligaciones informativas, de transparencia y de prevención de actividades ilícitas; cumplimiento de requerimientos judiciales y/o administrativos emitidos por autoridades competentes; cumplimiento de requerimientos de información en el curso de investigaciones legítimas y en cumplimiento de las garantías que requiere la normativa mexicana vigente aplicable.

    La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y el resto de las disposiciones normativas aplicables al tratamiento de datos personales (conjuntamente, “LFPD”) establecen que las transferencias de datos personales antes indicadas no requieren de tu consentimiento para poder ser efectuadas. Cualquier transferencia de tus datos personales que sí requiera de tu consentimiento será informada previamente, a través de la comunicación y actualización de este Aviso de Privacidad, y de forma previa a la realización de esa comunicación de datos personales.

     

    1. 5. ¿Qué derechos tienes sobre tus datos personales?

    Las LFPD te reconoce los siguientes derechos, a saber:

    • Acceso: Acceder a los datos personales que tratamos sobre usted, y conocer el origen de estos, los fines para los que se tratan y durante cuánto tiempo; la información sobre el/los responsables, y los terceros a los que los datos personales podrían haberse revelado.
    • Rectificación: Actualizar o rectificar tus datos personales para garantizar que estos son exactos y están actualizados.
    • Cancelación: Cancelar tus datos personales que no sean necesarios o relevantes para los fines informados en este Aviso de Privacidad.
    • Oposición: Derecho de oponerte al tratamiento de tus datos personales o solicitarnos que cesemos de tratarlos. Cuando ejerzas este derecho, el Responsable no tratara tus datos más allá de lo permitido por la normativa mexicana aplicable.
    • Revocación: Revocar tu consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento de tus datos personales requiera tu autorización. Sin embargo, esta revocación no puede tener efectos retroactivos, es decir, no puede afectar a situaciones, trámites o transferencias realizadas anteriores a la revocación de tu consentimiento; así como tampoco en los casos en que dicha revocación suponga el incumplimiento de disposiciones generales de orden público que establezcan la obligación de mantener el tratamiento de tus datos personales durante un período determinado. La revocación de tu consentimiento podrá tener por efecto que el Responsable deje de tratar tus datos personales para las finalidades indicadas en este Aviso de Privacidad y que el Responsable deje de comunicar tus datos a Grupo Aleatica; sin embargo, dicha revocación no podrá tener por objeto garantizado que las sociedades de Grupo Aleatica que han o hayan tenido acceso a sus datos personales dejen de tratarlos. En tales casos, deberás seguir el procedimiento de cancelación de datos personales que dichas sociedades hayan establecido.
    • Limitación: Limitar el uso o divulgación de tus datos personales en el momento de proporcionar tu información, o incluso posteriormente. Puedes solicitar que el Responsable limite el uso de tus datos personales hacia determinados sectores o espacios geográficos, indicando si autorizas o no que el Responsable comparta tus datos personales con Grupo Aleatica. El Responsable cuenta con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de tus datos personales en listados de exclusión propios, para evitar que dichos datos sean divulgados. En tales casos, el Responsable otorgará a los titulares que soliciten su registro, la constancia de inscripción correspondiente.
    • Formalizar reclamaciones ante el Responsable y/o ante las autoridades de protección de datos personales.

     

    1. 6. ¿Durante cuánto tiempo tratamos tus datos personales?

    Tus datos personales se conservarán durante el uso de las vías operadas por el Responsable, en su calidad de operador de peaje y telepeaje, vigencia del contrato, prestación de servicios por parte del Responsable, existencia de la relación comercial o contractual entre el usuario y Responsable y/o hasta el cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales derivadas de lo anterior.

    Transcurrido dicho período, los datos personales se mantendrán bloqueados, esto es, se conservarán -debidamente protegidos - pero únicamente serán accesibles por el personal que lo requiera para atender a posibles responsabilidades que surjan de la relación contractual y/o el acceso, o el cumplimiento de obligaciones legales durante el plazo de prescripción de esas responsabilidades.

    Al término de los correspondientes plazos de prescripción de responsabilidades, los datos serán eliminados si no existen procedimientos judiciales y/o administrativos en curso, y si no existe obligación legal de conservar la documentación de esos procedimientos.

    Descripción de uso de datos

     

    1. 7. ¿Qué medios automáticos existen para recabar datos personales?

    En nuestra página web usamos archivos conocidos como “cookies” (galletas electrónicas), para facilitar la navegación y comunicación a través de la misma. Si visitas nuestra página web y/o envías información a través de la misma, las cookies que usamos nos permitirán recopilar, analizar y conservar información técnica relacionada con tus hábitos de navegación y el uso de dichos canales de comunicación. Las cookies permiten recabar esta información de forma automática, en el momento mismo en que el usuario hace uso de nuestros servicios electrónicos.

    En caso de que utilices nuestra página web, puedes deshabilitar la instalación de cookies en tu navegador de internet. Si deseas obtener información más detallada acerca de las cookies y la forma de evitar su instalación, recomendamos visitar el sitio www.allaboutcookies.org. También te informamos que, si desactivas la instalación de cookies, es posible que no puedas usar determinadas secciones o servicios del sitio web.

    1. 8. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el Responsable y ejercer mis derechos?

    Si tienes alguna duda o consulta sobre cómo trataremos tus datos personales, o bien, quieres ejercer cualquiera de los derechos informados en la Sección 5 este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a las siguientes direcciones:

    Operadora Concesionaria Mexiquense, S.A. de C.V
    Domicilio: Boulevard Manuel Ávila Camacho No. 5 Edificio Toreo Parque Central Corporativo Torre A Piso 12, Colonia Lomas de Sotelo, C.P. 53390, Naucalpan de Juárez, Estado de México.
    Correo electrónico: dpo@aleatica.com

    Si lo deseas, puedes enviar tu solicitud de derechos utilizando el formato que puedes descargar aquí.

    La solicitud deberá contener y acompañarse de lo siguiente:

    1. Tu nombre y domicilio completos, u otro medio para comunicarte la respuesta a tu solicitud;
    2. Copia de un documento que acredite tu identidad, y en su caso, la representación legal si alguien ejerce el derecho en tu nombre;
    3. Descripción clara y precisa del derecho que deseas ejercer y de los datos personales relacionados con tu solicitud; y
    4. En su caso, cualquier otra información que nos ayude a localizar tus datos personales.

    El Responsable responderá a tu solicitud dentro de los 20 (veinte) días hábiles siguientes a la fecha en que sea enviada. Si tu solicitud es procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que comuniquemos la respuesta. Si tu solicitud está incompleta o incorrecta, pediremos que la corrijas, contando con 10 (diez) días hábiles para hacerlo. El uso de medios electrónicos autoriza al Responsable para atender tu solicitud a través del mismo medio, salvo que indique otro medio de contacto en su solicitud.

    Podrás obtener la información o datos personales solicitados a través de copias simples, documentos electrónicos en formatos convencionales (word, pdf, entre otros), o a través de cualquier otro medio legítimo que garantice y acredite el ejercicio efectivo del derecho solicitado.

    El derecho de cancelación no es absoluto. Por favor toma en cuenta que el Responsable debe conservar información para cumplir con diversas obligaciones legales y que para hacerlo podríamos compartir datos personales con otras entidades u organismos. En tales casos, es posible que el derecho de cancelación deba solicitarse ante la entidad que recibió los datos personales.

    También puedes acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), en caso de que consideres que tu solicitud de ejercicio de derechos ARCO no fue atendida adecuadamente.

    1. 9. ¿Con qué frecuencia se actualiza este Aviso de Privacidad?

    El Responsable se reserva el derecho de modificar, actualizar, extender y/o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance de este Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo completa discreción del Responsable. En todo momento, podrás solicitar una copia de la última versión de nuestro Aviso de Privacidad a nuestro Departamento de Datos Personales, a través del correo electrónico dpo@aleatica.com.

    Revisamos regularmente este Aviso de Privacidad.

    La última versión de este Aviso de Privacidad fue actualizada en Diciembre de 2022.

    AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL 
    FILTROS DE SUPERVISIÓN

    1. Para prevenir el contagio y diseminación del virus SARS-CO2 (COVID-19), y como parte de las medidas de seguridad y prevención de enfermedades a favor del personal laboral y externo y visitantes de Grupo Aleatica, hemos implementado un filtro de supervisión de acuerdo con la “Estrategia para la reapertura de las actividades sociales, educativas y económicas” del Gobierno Federal, las “Recomendaciones para un retorno saludable al trabajo como parte de la política de apoyo al empleo por COVID- 19” del Instituto Mexicano del Seguro Social y  el “Lineamiento General para la mitigación y prevención de COVID-19 en espacios públicos cerrados” de la Secretaría de Salud.

       

    2. Cuidamos de sus datos personales.

    Al igual que nos preocupa tu seguridad, la protección de tu privacidad y de tus datos personales también es una prioridad para nosotros. Este Aviso de Privacidad explica qué tipo de datos personales solicitamos o recabamos, cómo, para qué fines y con quién pueden ser compartidos o revelados.

     

    1. 1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento?

    El Responsable de tratamiento es una persona física o jurídica u organismo que independiente o conjuntamente con otros, determina las finalidades para las cuáles se solicitan, recaban y usan tus datos personales; así como qué datos se tratan, durante cuánto tiempo y qué terceros pueden ser autorizados para acceder a los mismos.

    Con respecto a tus datos personales como usuario del filtro, Operadora Concesionaria Mexiquense, S.A. de C.V. es el Responsable de tratamiento tal y como lo define la normativa mexicana de protección de datos personales.

    Dirección para oír y recibir notificaciones: Boulevard Manuel Ávila Camacho No. 5 Edificio Toreo Parque Central Corporativo Torre A Piso 12, Colonia Lomas de Sotelo, Naucalpan de Juárez, C.P. 53390, Estado de México, México.

     

    1. 2. ¿Qué datos personales podemos solicitar o recabar?

    Podemos solicitarte o recabar sobre ti las siguientes categorías de datos personales:

    1. Datos identificativos y de contacto;
    2. Datos de ocupación laboral.

    Datos personales sensibles.

    Para el cumplimiento de disposiciones legales en materia de seguridad social y laboral; acciones de gestión de prestaciones otorgadas por el Responsable; realización de cuestionarios médicos y de salud; y aplicación y realización de exámenes médicos y toxicológicos, el Responsable debe tratar datos personales que la legislación clasifica como “sensibles”. En concreto, y de acuerdo con la relación laboral que tienes con el Responsable, éste podrá solicitarte que proporciones información sobre tu estado de salud y tu afiliación sindical. Cuando el Responsable deba solicitar esta información, recabará tu consentimiento expreso y por escrito, a través de los medios físicos o electrónicos correspondientes.


    1. 3. ¿Para qué obtenemos y tratamos tus datos personales?

    Los datos personales que nos facilites o que obtengamos sobre ti serán tratados para distintas finalidades, como se explica en esta sección:

    Finalidades primarias ¿Necesitamos tu consentimiento?
    Seguridad: Desarrollar acciones de seguridad y prevención de enfermedades en las instalaciones del Responsable en favor del personal laboral y externo y visitantes de dichas instalaciones. No, el tratamiento de tus datos personales para estos fines es necesario para el interés legítimo del Responsable; así como para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
    Supervisión: Implementar filtros de supervisión para prevenir el contagio y diseminación del virus SARS-COV2 (COVID-19), de acuerdo con la “Estrategia para la reapertura de las actividades sociales, educativas y económicas” del Gobierno Federal, las “Recomendaciones para un retorno saludable al trabajo como parte de la política de apoyo al empleo por COVID- 19” del Instituto Mexicano del Seguro Social y de acuerdo con el “Lineamiento General para la mitigación y prevención de COVID-19 en espacios públicos cerrados” de la Secretaría de Salud.
    Control: Instruir al personal laboral y externo y visitantes para que adopten medidas y controles adicionales para la prevención de contagio de enfermedades, incluyendo el uso de mascarillas y gel hidroalcohólico.
    Servicio médico:
    En su caso, y bajo criterios objetivos relacionados con los síntomas del virus SARS-COV2 (COVID-19), remitir al personal laboral o externo o a nuestros visitantes al servicio médico para valoraciones y cuestionarios médicos y de salud adicionales.
    Finalidades secundarias ¿Necesitamos tu consentimiento?
    Realización de exámenes médicos: Aplicación de exámenes médicos para la detección del virus SARS-COV2 (COVID-19). Podrás negarte a someterte a estos exámenes, si bien tu negativa supondrá no poder cumplir con ciertas actividades de tus funciones. Sí, al ser una finalidad secundaria, podrás manifestar tu negativa para este fin.


    • 4. ¿Con quién podemos compartir tus datos personales?

    Los datos personales pueden ser comunicados con el fin de dar cumplimiento a las obligaciones legales, a las siguientes entidades:

    Personal laboral y externo del Responsable:

    • • Hacia nuestra sociedad matriz y/o sociedades controladoras, afiliadas y/o subsidiarias y/o cualquier sociedad del mismo grupo del Responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas (Grupo Aleatica), con finalidades de comunicación confidencial de información sobre personal laboral y externo con síntomas compatibles con el virus SARS-COV2 (COVID-19), para la adopción de las medidas procedentes en materia de trabajo, salud y seguridad social. Puedes solicitar más información a través de la siguiente cuenta de correo electrónico dpo@aleatica.com.
    • • Autoridades competentes; autoridades judiciales, extrajudiciales y/o administrativas; organismos públicos; administraciones públicas federales, estatales y/o municipales; comisiones; institutos y/o entidades reguladoras, con finalidades de cumplimiento de obligaciones previstas en la Ley General de Salud y/o en acuerdos emitidos por la Secretaría de Salud y/o cualquier autoridad competente durante la vigencia del estado de emergencia sanitaria por causa de fuerza mayor de la epidemia generada por el virus SARS-COV2 (COVID-19) declarado el 30 de marzo de 2020.

    Visitantes:

    • • Autoridades competentes; autoridades judiciales, extrajudiciales y/o administrativas; organismos públicos; administraciones públicas federales, estatales y/o municipales; comisiones; institutos y/o entidades reguladoras, con finalidades de cumplimiento de obligaciones previstas en la Ley General de Salud y/o en acuerdos emitidos por la Secretaría de Salud y/o cualquier autoridad competente durante la vigencia del estado de emergencia sanitaria por causa de fuerza mayor de la epidemia generada por el virus SARS-COV2 (COVID-19) declarado el 30 de marzo de 2020.

    La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y el resto de las disposiciones normativas aplicables al tratamiento de datos personales (conjuntamente, “LFPD”) establecen que las transferencias de datos personales antes indicadas no requieren de tu consentimiento para poder ser efectuadas. Cualquier transferencia de tus datos personales que sí requiera de tu consentimiento será informada previamente, a través de la comunicación y actualización de este Aviso de Privacidad, y de forma previa a la realización de esa comunicación de datos personales.

     

    1. 5. ¿Qué derechos tienes sobre tus datos personales?

    La LFPD te reconoce los siguientes derechos, a saber:

    • Acceso: Acceder a los datos personales que tratamos sobre usted, y conocer el origen de estos, los fines para los que se tratan y durante cuánto tiempo; la información sobre el/los responsables, y los terceros a los que los datos personales podrían haberse revelado.
    • Rectificación: Actualizar o rectificar tus datos personales para garantizar que estos son exactos y están actualizados.
    • Cancelación: Cancelar tus datos personales que no sean necesarios o relevantes para los fines informados en este Aviso de Privacidad.
    • Oposición: Derecho de oponerte al tratamiento de tus datos personales o solicitarnos que cesemos de tratarlos. Cuando ejerzas este derecho, el Responsable no tratara tus datos más allá de lo permitido por la normativa mexicana aplicable.
    • Revocación: Revocar tu consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento de tus datos personales requiera tu autorización. Sin embargo, esta revocación no puede tener efectos retroactivos, es decir, no puede afectar a situaciones, trámites o transferencias realizadas anteriores a la revocación de tu consentimiento; así como tampoco en los casos en que dicha revocación suponga el incumplimiento de disposiciones generales de orden público que establezcan la obligación de mantener el tratamiento de tus datos personales durante un período determinado. La revocación de tu consentimiento podrá tener por efecto que el Responsable deje de tratar tus datos personales para las finalidades indicadas en este Aviso de Privacidad y que el Responsable deje de comunicar tus datos a Grupo Aleatica; sin embargo, dicha revocación no podrá tener por objeto garantizado que las sociedades de Grupo Aleatica que han o hayan tenido acceso a sus datos personales dejen de tratarlos. En tales casos, deberás seguir el procedimiento de cancelación de datos personales que dichas sociedades hayan establecido.
    • Limitación: Limitar el uso o divulgación de tus datos personales en el momento de proporcionar tu información, o incluso posteriormente. Puedes solicitar que el Responsable limite el uso de tus datos personales hacia determinados sectores o espacios geográficos, indicando si autorizas o no que el Responsable comparta tus datos personales con Grupo Aleatica. El Responsable cuenta con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de tus datos personales en listados de exclusión propios, para evitar que dichos datos sean divulgados. En tales casos, el Responsable otorgará a los titulares que soliciten su registro, la constancia de inscripción correspondiente.
    • Formalizar reclamaciones ante el Responsable y/o ante las autoridades de protección de datos personales.

     

    1. 6. ¿Durante cuánto tiempo tratamos tus datos personales?

    Tus datos personales se conservarán durante la vigencia del contrato de trabajo, prestación de servicios, acceso y visita a las oficinas e instalaciones del Responsable y/o hasta el cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales derivadas de lo anterior.

    Por lo que hace a tus datos sensibles, estos se conservarán el menor plazo posible, de conformidad con la normativa mexicana vigente aplicable en materia de datos personales.

    Transcurrido dicho período, los datos personales se mantendrán bloqueados, esto es, se conservarán -debidamente protegidos - pero únicamente serán accesibles por el personal que lo requiera para atender a posibles responsabilidades que surjan de la relación contractual y/o el acceso, o el cumplimiento de obligaciones legales durante el plazo de prescripción de esas responsabilidades. Al término de los correspondientes plazos de prescripción de responsabilidades, los datos serán eliminados si no existen procedimientos judiciales y/o administrativos en curso, y si no existe obligación legal de conservar la documentación de esos procedimientos.

    Descripción de uso de datos

     

    1. 7. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el Responsable y ejercer mis derechos?

    Si tienes alguna duda o consulta sobre cómo trataremos tus datos personales, o bien, quieres ejercer cualquiera de los derechos informados en la Sección 5 este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a las siguientes direcciones:

    Operadora Concesionaria Mexiquense, S.A. de C.V
    Domicilio: Boulevard Manuel Ávila Camacho No. 5 Edificio Toreo Parque Central Corporativo Torre A Piso 12, Colonia Lomas de Sotelo, C.P. 53390, Naucalpan de Juárez, Estado de México.
    Correo electrónico: dpo@aleatica.com

    Si lo deseas, puedes enviar tu solicitud de derechos utilizando el formato que puedes descargar aquí.

    La solicitud deberá contener y acompañarse de lo siguiente:

    1. Tu nombre y domicilio completos, u otro medio para comunicarte la respuesta a tu solicitud;
    2. Copia de un documento que acredite tu identidad, y en su caso, la representación legal si alguien ejerce el derecho en tu nombre;
    3. Descripción clara y precisa del derecho que deseas ejercer y de los datos personales relacionados con tu solicitud; y
    4. En su caso, cualquier otra información que nos ayude a localizar tus datos personales.

    El Responsable responderá a tu solicitud dentro de los 20 (veinte) días hábiles siguientes a la fecha en que sea enviada. Si tu solicitud es procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que comuniquemos la respuesta. Si tu solicitud está incompleta o incorrecta, pediremos que la corrijas, contando con 10 (diez) días hábiles para hacerlo. El uso de medios electrónicos autoriza al Responsable para atender tu solicitud a través del mismo medio, salvo que indique otro medio de contacto en su solicitud.

    Podrás obtener la información o datos personales solicitados a través de copias simples, documentos electrónicos en formatos convencionales (word, pdf, entre otros), o a través de cualquier otro medio legítimo que garantice y acredite el ejercicio efectivo del derecho solicitado.

    El derecho de cancelación no es absoluto. Por favor toma en cuenta que el Responsable debe conservar información para cumplir con diversas obligaciones legales y que para hacerlo podríamos compartir datos personales con otras entidades u organismos. En tales casos, es posible que el derecho de cancelación deba solicitarse ante la entidad que recibió los datos personales.

    También puedes acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), en caso de que consideres que tu solicitud de ejercicio de derechos ARCO no fue atendida adecuadamente.

    1. 9. ¿Con qué frecuencia se actualiza este Aviso de Privacidad?

    El Responsable se reserva el derecho de modificar, actualizar, extender y/o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance de este Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo completa discreción del Responsable. En todo momento, podrás solicitar una copia de la última versión de nuestro Aviso de Privacidad a nuestro Departamento de Datos Personales, a través del correo electrónico dpo@aleatica.com. Revisamos regularmente este Aviso de Privacidad. La última versión de este Aviso de Privacidad fue actualizada en Diciembre de 2022.